Microsoft prévoit de publier une nouvelle mise à jour Xbox dans les prochains jours pour corriger un bogue qui empêche certains joueurs sur console de jouer à leurs jeux achetés.
Des problèmes de serveur persistants apparus le 6 mai ont empêché certains utilisateurs de Xbox Series X|S de lancer leurs jeux téléchargés. Cela a également affecté Xbox Cloud Gaming, ainsi que les nouveaux achats sur le Xbox Store. Les utilisateurs qui ont essayé de charger des jeux auraient rencontré un écran d'erreur leur demandant de se connecter aux serveurs en ligne de Xbox. Cependant, lorsqu'ils ont essayé de le faire, ils ont constaté qu'ils ne pouvaient pas.
Les temps d'arrêt inattendus du serveur ont effectivement expulsé de nombreux joueurs de leur bibliothèque de jeux. Même les utilisateurs qui ont essayé de lancer des jeux solo hors ligne n'ont pas pu le faire. Ils signalent qu'ils sont confrontés à un écran d'erreur qui les oblige à se connecter aux serveurs en ligne Xbox, alors qu'il était impossible de le faire.
Bien que le problème ait apparemment été résolu pour certains propriétaires de consoles, beaucoup signalent toujours des problèmes de connexion aux serveurs Xbox et de chargement de leurs jeux achetés. Microsoft a fourni des mises à jour sur l'erreur technique depuis que le problème est apparu pour la première fois, suggérant qu'il a été corrigé à un moment donné. Mais il ne tarda pas à reconnaître qu'il y avait encore des problèmes et enquêtait.
Microsoft a maintenant déclaré qu'il espérait que le problème serait bientôt résolu.
"Nous avons constaté une amélioration significative du problème qui empêchait certains utilisateurs d'acheter et de lancer des jeux", a tweeté le compte d'assistance Xbox. "Nous nous attendons à une atténuation complète dans les prochains jours avec la publication d'une nouvelle mise à jour."
Problèmes de DRM
Les joueurs mécontents ont répondu en masse au support Xbox, se plaignant de ne pas pouvoir lancer leur bibliothèque de jeux achetés. Ils sont naturellement contrariés que leur console ait cessé de remplir sa fonction principale et ne puisse actuellement être utilisée que pour exécuter des applications tierces comme YouTube au lieu de jouer à des jeux vidéo.
"On dirait que j'ai une brique chère...", a tweeté un propriétaire de Xbox, accompagné d'une vidéo montrant l'écran d'erreur qui les empêchait de jouer à Destiny 2 et Fortnite.
"Merci Xbox. Je ne peux littéralement rien faire pour le moment", a tweeté un autre, montrant sa bibliothèque stellaire de jeux Xbox Series X devenus inaccessibles en raison d'une panne de serveur.
Le problème a mis en évidence la politique DRM (gestion des droits numériques) trop stricte de Microsoft, qui oblige les joueurs à se connecter aux serveurs en ligne de Xbox même s'ils veulent jouer hors ligne. Vous pouvez généralement jouer à des jeux téléchargés même lorsque vous êtes déconnecté d'Internet en définissant la console comme votre "Home Xbox".
Mais quelque chose ne va pas cette fois. Même ceux qui ont joué avec ce paramètre ont été bannis de leur bibliothèque de jeux. Quelque chose semble avoir mal tourné avec les exigences de connectivité en ligne de la console.
Comme le souligne VGC, joue-t-il ? - qui se consacre à la vérification des exigences DRM des jeux - indique que le problème est exclusif à Xbox. Alors que la console Microsoft ne peut pas jouer à des jeux sans se connecter aux serveurs Microsoft. La PS5 et la Nintendo Switch n'ont pas d'exigences aussi strictes.
"Si les serveurs PlayStation tombent définitivement en panne demain, chaque jeu solo que vous avez sera presque définitivement hors ligne (tant que la console fonctionne et que le compte est lié)", a-t-il déclaré. "Il y a un petit sous-ensemble de titres qui ne le seront pas."
En ce qui concerne la Xbox, a-t-il poursuivi, "personne ne gagne, en particulier les fans de Xbox lorsque TOUS les catalogues finissent par être inaccessibles".