Une récente mise à jour de Microsoft Defender a fait perdre à certains utilisateurs Windows les raccourcis vers leurs programmes.
L'étrange problème a entraîné la suppression des icônes Windows et des raccourcis d'applications de la barre des tâches et du menu Démarrer sans avertissement.
Les utilisateurs de Windows XNUMX et Windows XNUMX semblent avoir été touchés et le programme antivirus cause des désagréments aux clients du monde entier.
Problème ASR de Microsoft Defender
Bien que seuls certains raccourcis soient censés être concernés, et non les applications elles-mêmes, de nombreux utilisateurs se sont plaints de la rapidité de l'erreur : Vendredi XNUMX.
Beaucoup se sont tournés vers les discussions en ligne comme Reddit (s'ouvre dans un nouvel onglet) et Microsoft Tech Community (s'ouvre dans un nouvel onglet) pour se lamenter.
Un utilisateur de Reddit explique que le menu Démarrer est également affecté : "Je ne parviens pas à ouvrir Mozilla Firefox en utilisant la touche Windows et en tapant le nom dont j'ai besoin pour accéder aux fichiers du programme."
Microsoft a publié une déclaration (s'ouvre dans un nouvel onglet) disant : « Les clients Windows Security et Microsoft Defender for Endpoint peuvent avoir rencontré un certain nombre de détections faussement positives pour l'attaque Block Win32 API Calls (ASR). » de la macro Office » après la mise à niveau. aux versions de renseignement de sécurité comprises entre 1.381.2134.0 et 1.381.2163.0".
L'auteur poursuit en expliquant que le bug "affecte principalement les fichiers de raccourci Windows (.lnk)", et que les utilisateurs qui n'ont pas activé "Bloquer les appels de l'API Win32 à partir de la macro Office" ne devraient pas être affectés.
Un autre utilisateur a réussi à résoudre le problème, mais a découvert que certaines icônes de la barre des tâches étaient devenues invisibles.
La société a publié un correctif pour son antivirus, mais de nombreuses entreprises signalent toujours qu'il n'a pas reçu un bon support. Certains se sont plaints du fait que le correctif « ne restaure pas les raccourcis Microsoft Office ajoutés par utilisateur », tandis que d'autres ont demandé des étapes pour ajouter le correctif via Intune.
Avec de nouveaux commentaires ajoutés chaque jour, il ne fait aucun doute que Microsoft doit faire davantage pour corriger le bogue actuel de Defender. LaComparacion Pro a demandé des éclaircissements à Microsoft.