Whatsapp, propriété du géant des médias sociaux Facebook, ne sera peut-être pas en mesure de lancer son service de paiement tant attendu tant que la Reserve Bank of India (RBI) ne lui donnera pas le feu vert. WhatsApp a assuré à la Cour suprême qu'il ne déploierait pas ses services de paiement sans se conformer à toutes les normes et standards de paiement en vigueur dans le pays. Whatsapp Pay, la branche de paiement de la plateforme de messagerie, devait être lancée fin mai avec une base d'utilisateurs déjà établie d'environ 1 million. Ce numéro fait partie de la phase de test de Whatsapp Pay et sera à terme disponible pour l'ensemble de sa base d'utilisateurs de plus de 400 millions. La récente clé du lancement de Whatsapp Pay est venue lorsque l’ONG Good Governance Chambers a déposé une plainte d’intérêt public (PIL) demandant l’interdiction de WhatsApp Pay.
Qu'est-ce qui différencie WhatsApp Pay?
L'ONG, dans sa pétition, a allégué que Whatsapp avait violé les directives obligatoires et les normes réglementaires de l'interface de paiement unifiée (UPI). Mercredi, la Cour suprême a accepté d'entendre le litige d'intérêt public visant à interdire WhatsApp Pay. La pétition allègue que WhatsApp a « systématiquement échoué » à se conformer aux directives émises par la RBI et la National Payments Corporation of India. Le pétitionnaire a fait valoir que le modèle actuel de Whatsapp Pay est « à haut risque et très volatil » car deux services sont intégrés dans une seule application et ne devraient pas être autorisés à déployer des paiements UPI. Un autre inconvénient majeur est que, alors que d'autres applications dotées de la fonction de paiement UPI ont deux niveaux d'authentification, Whatsapp Pay n'en a pas, ce qui rend les transactions non sécurisées.
"Ni sûr ni sécurisé"
Par ailleurs, l'ONG a souligné que Whatsapp ne dispose pas d'interface technologique sécurisée pour protéger les données confidentielles des utilisateurs. En bref, les normes réglementaires telles que celles liées à la sécurité des données financières, à la localisation des données, à l'authentification à deux facteurs et au système de plaintes sont en violation selon la pétition. La Cour suprême a demandé une réponse de WhatsApp, de sa société mère Facebook, de RBI, de la National Payments Corporation of India (NPCI) et du gouvernement syndical dans un délai de trois semaines. Pendant ce temps, le gouvernement peut répondre aux réclamations de WhatsApp, tandis que Whatsapp a assuré à la Cour suprême qu'il attendrait que la Reserve Bank of India, RBI, donne son accord avant de commencer ses opérations. Cependant, le tribunal a précisé qu'"il n'y aura pas de suspension de la procédure concernant l'application du paiement WhatsApp par le gouvernement, qui sera traitée conformément à la loi". Pendant ce temps, le Times of India a cité l'avocat principal de WhatsApp qui a déclaré que la société avait satisfait à toutes les normes et espérait obtenir le feu vert d'ici le 30 mai pour entrer dans le secteur des paiements. Via la norme commerciale