Microsoft travaille sur une mise à jour de la plateforme de collaboration Teams qui vise à minimiser les distractions indésirables en protégeant les utilisateurs des farceurs et des escrocs. Selon une nouvelle entrée dans la feuille de route des produits de l'entreprise, les utilisateurs de Microsoft Teams recevront bientôt une alerte lorsqu'ils appellent un numéro suspect. "La fonction de notification de spam évalue automatiquement les appels entrants et identifie les appels de spam potentiels comme" spam probable "dans le toast d'appel", a expliqué Microsoft. "Les utilisateurs auront la possibilité de répondre ou de rejeter l'appel, et tous les appels 'probables spam' (répondus ou rejetés) seront également reflétés dans l'historique des appels. " La nouvelle fonctionnalité est toujours en développement, mais devrait être déployée pour tous les utilisateurs d'ici la fin du mois.
Appels téléphoniques Microsoft Teams
Alors que de nombreuses entreprises utilisent Microsoft Teams exclusivement pour la collaboration interne, de nombreuses autres profitent également de la possibilité de passer et de recevoir des appels téléphoniques via la plateforme. Microsoft Teams Phone et d'autres services VoIP similaires ont connu une augmentation significative de la popularité pendant la pandémie, car les entreprises ont été obligées de trouver un moyen de prendre en charge les employés distants qui n'avaient plus accès aux systèmes téléphoniques professionnels traditionnels. Cependant, cette tendance a également créé une nouvelle avenue pour les escrocs et les appelants de spam, que leur objectif soit d'hameçonner des données personnelles précieuses, de promouvoir un produit ou un service, ou autre. Comme des protections similaires mises en place par les fournisseurs de smartphones, le nouveau système d'alerte de Microsoft devrait empêcher les utilisateurs de Teams de tomber dans le piège des escroqueries basées sur les appels, ainsi que se prémunir contre les spams et les appels harcelants. Vraisemblablement, la fonctionnalité permettra également aux entreprises de créer plus facilement une liste noire qui empêche les appels provenant de numéros suspects d'atteindre les employés en premier lieu.