Les meilleures plateformes de commerce électronique en 2019. L'essor du Web a permis à d'innombrables entreprises d'atteindre un marché plus large. De plus, cela a donné naissance à d’innombrables nouvelles activités exclusivement en ligne, alimentées par la croissance exponentielle des connexions mobiles. Il n’est pas surprenant que, selon un analyste, le marché des plateformes de commerce électronique pour les PME franchisse la barre du milliard de dollars. Il ne fait aucun doute que le Web offre une formidable opportunité aux entreprises, mais il est important que les organisations en tirent le meilleur parti. Afin de vendre vos produits ou services en ligne, votre site internet doit être correctement équipé. Construire une boutique en ligne à partir de zéro est une tâche gigantesque et, heureusement, inutile. Aujourd’hui, il existe une grande variété de packages de plateformes de commerce électronique parmi lesquels choisir. La plupart des plateformes de commerce électronique offrent aux entreprises des fonctionnalités standard, telles que la possibilité d'expédier des produits dans un catalogue en ligne, d'effectuer des paiements en ligne, de gérer les clients et de fournir un service après-vente. D'autres offriront des fonctionnalités plus sophistiquées, telles que des fonctions de marketing en ligne, la possibilité de gérer ou d'intégrer des systèmes en magasin et la fourniture d'API. Le meilleur logiciel de commerce électronique pour votre entreprise dépend entièrement de vos besoins spécifiques. Si vous êtes un groupe uniquement en ligne, l’intégration en point de vente ne sera pas nécessaire, mais vous pourrez avoir un grand nombre de clients étrangers, auquel cas un support en devises serait indispensable. Dans cet article, nous présenterons certaines des meilleures plateformes de commerce électronique disponibles aujourd'hui, avant d'envisager d'autres options que vous souhaiterez peut-être explorer en termes de création de votre propre solution de commerce électronique.
Les meilleurs packages de plate-forme de commerce électronique.
1. Shopify
Géant du monde du commerce électronique. Facile à utiliser De nombreuses fonctionnalités Analyses puissantes Shopify est peut-être la plateforme de commerce électronique la plus connue. Elle a été créée en 2006 par les fondateurs Tobias Lütke, Daniel Weinand et Scott Lake qui, comme le raconte l'histoire, estimaient qu'il n'existait pas de plateforme de commerce électronique simple à utiliser et ont donc construit leur propre plateforme. L'entreprise déclare : « Vous n'avez besoin d'aucune expérience technique ou en conception pour créer facilement une belle boutique en ligne. » Selon Shopify, il est possible d’ouvrir une de ses boutiques en ligne en quelques minutes. Les utilisateurs peuvent choisir parmi une large gamme de modèles ou concevoir eux-mêmes le look de leur magasin. Il prend en charge une gamme complète de cartes de crédit, est conforme à la norme PCI niveau 1, dispose d'un cryptage SSL 256 bits pour plus de sécurité et offre une assistance 24h/7 et 14j/XNUMX par téléphone, messagerie instantanée ou e-mail. La plateforme fournit un CMS complet avec lequel les utilisateurs peuvent gérer les fonctionnalités et la présentation de leur boutique en ligne. Les utilisateurs peuvent gérer leur boutique à tout moment à l'aide des applications mobiles Shopify. La plate-forme elle-même est entièrement réactive, ce qui signifie que la boutique sera optimisée pour les visiteurs accédant à partir d'un ordinateur de bureau ou d'un appareil mobile. Shopify offre également aux utilisateurs un hébergement illimité pour leurs magasins, une analyse approfondie de l'utilisation des visiteurs du magasin et des fonctionnalités marketing telles que l'optimisation du référencement, les moteurs de remises et de coupons, les cartes-cadeaux, etc. outils de marketing par courrier électronique. Vous pouvez essayer Shopify avec un essai gratuit de XNUMX jours.- Shopify pour 29 € par mois
2. Bigcommerce
Expérience de commerce électronique avec un CMS complet Gestion de produits flexible. Excellente assistance Accès à l'expertise en conception Web Bigcommerce a été créé en 2009 et promet de « soutenir votre entreprise, pas seulement votre magasin ». En plus d'offrir une assistance instantanée par téléphone, chat et e-mail, il propose également des articles et des vidéos d'aide sur le commerce électronique, ainsi que l'accès à une équipe d'experts. dans le commerce électronique qui peut fournir des conseils et des orientations sur les ventes en ligne. Leurs experts sont qualifiés en Google Analytics et Adwords. Comme Shopify, Bigcommerce propose une variété de modèles et de thèmes pour aider les magasins à se démarquer et à être opérationnels rapidement. Les utilisateurs peuvent également concevoir leur propre boutique ou faire appel aux designers Bigcommerce. La plateforme intègre un système de gestion de contenu complet qui permet aux utilisateurs de gérer un site Web entier au lieu d'un simple magasin. Les utilisateurs peuvent bénéficier d'une gestion de produits détaillée et flexible, d'un classement optimisé dans les moteurs de recherche, ainsi que d'une variété d'outils et d'analyses marketing intégrés. Les paiements peuvent être acceptés via plus de 40 passerelles pré-intégrées et les détails d'expédition peuvent être personnalisés en fonction des besoins de l'entreprise. Dernièrement, de nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées, telles que la prise en charge d'Amazon Import et des liens et achats dans les histoires Instagram. La plate-forme offre un traitement automatisé des commandes, des règles fiscales flexibles basées sur l'endroit où les commandes sont passées et expédiées, et prend en charge plusieurs devises. Vous pouvez essayer Bigcommerce avec un essai gratuit de 15 jours.- BigCommerce pour 29.95 € par mois
3. Volusion
Fournisseur vétéran avec service de conception personnalisée. Large gamme d'outils de gestion de site. Ressources d'aide abondantes. Essai gratuit de 14 jours Volusion existe depuis près de deux décennies et s'est installé au Texas, aux États-Unis, en 1999. La société affirme que sa plate-forme est une « solution de commerce électronique tout-en-un » et propose un essai gratuit de 14 jours. essai gratuit. (Pas de carte de crédit nécessaire). Comme pour les autres plateformes de commerce électronique, les utilisateurs se voient proposer une variété de modèles et peuvent également les personnaliser à leur guise. Si une conception plus complexe est requise, Volusion propose un service de conception personnalisé pouvant intégrer l'image de marque et la présence sur les réseaux sociaux. La plate-forme fournit les outils de gestion de sites et de produits que vous attendez, des capacités de marketing pour le référencement, les médias sociaux et les points de vente affiliés, ainsi que des capacités de gestion des commandes et des e-mails pour un traitement rapide des commandes, l'acceptation des paiements, le calcul des taxes et l'intégration des points de vente. En plus de sa plateforme et des services associés, Volusion propose des applications partenaires, un support utilisateur et une base de connaissances pour le support du e-commerce. Les utilisateurs peuvent s'appuyer sur des articles de blog, des guides et des webinaires. Depuis le 8 octobre 2018, il n'y a plus de frais de transaction.- Volusion pour 29 € par mois
4. Commerce de base
Service axé sur les PME. Toutes les fonctionnalités offertes pour chaque plan. Hébergement sécurisé avec garantie de disponibilité de 99.9%. Pride in Transparency CoreCommerce a été créée en 2001 et se concentre sur la fourniture de services de commerce électronique aux petites et moyennes entreprises. L'entreprise met l'accent sur la simplicité et la transparence, promettant que sa plateforme est facile à utiliser et que les clients ne seront pas responsables des frais cachés. L'aspect le plus unique de CoreCommerce est peut-être que toutes ses fonctionnalités sont disponibles pour tous les clients, quel que soit le type de forfait auquel ils sont associés. Les plans tarifaires sont déterminés par le nombre de produits, le nombre d'adresses e-mail, la quantité de bande passante et la quantité de stockage requise par l'utilisateur (les plans haut de gamme bénéficient également d'un support supplémentaire). Comme d'autres fournisseurs de commerce électronique, CoreCommerce offre des fonctionnalités pour la conception de magasins, la gestion des produits, le traitement des commandes et le marketing. Parmi ses principales fonctionnalités, la plateforme propose des options illimitées de personnalisation des produits, un moteur de blog intégré et un hébergement sécurisé fourni par Rackspace avec une garantie de disponibilité de 99.9%. Vous pouvez essayer CoreCommerce avec un essai gratuit de 15 jours.- Corecommerce pour 19 € par mois
5. 3dcart
Il permet un degré impressionnant d’adaptation à vos besoins. Facile à utiliser De nombreuses fonctionnalités innovantes De nombreux services supplémentaires proposés Fondé en 1997, 3dcart est le plus ancien de nos fournisseurs décrits ici. Il a été mis en œuvre pour intégrer un grand nombre des fonctionnalités de commerce électronique les plus populaires sur une seule plateforme. L'entreprise prétend s'appuyer sur six valeurs fondamentales : l'innovation continue, un bon service, des solutions simples, la confiance, la satisfaction des employés et des clients, ainsi que la prospérité des employés et des clients. Les fonctionnalités innovantes de la plateforme incluent un module que les utilisateurs peuvent installer pour proposer des colis cadeaux, un système de bons de commande, la possibilité de gérer un programme de fidélité et la possibilité de proposer des commandes récurrentes. Beaucoup de ces fonctionnalités sont très spécifiques, ce qui signifie que les magasins peuvent être parfaitement adaptés aux besoins de chaque entreprise. Les magasins peuvent être conçus à l'aide de l'un des nombreux modèles proposés par 3dcart, ou les utilisateurs peuvent concevoir leur propre boutique. Une barre d'édition rapide signifie qu'il est facile d'apporter des modifications à la disposition d'un magasin. Les images de produits sont à la pointe de la technologie grâce à la fonction de zoom automatique de 3dcart et les produits peuvent être vendus via Facebook avec une intégration en magasin. Comme pour d'autres plateformes, les utilisateurs peuvent bloguer directement depuis 3dcart et des outils sont fournis pour créer des coupons, envoyer des newsletters et faire du marketing d'affiliation. En plus de sa plateforme, 3dcart propose de nombreux services professionnels. Les utilisateurs peuvent demander de l'aide pour le référencement, les liens sponsorisés, la gestion des paiements, les réseaux sociaux, les publicités Facebook et des conseils de conversion. Une aide peut également être fournie pour garantir que la boutique d'un utilisateur est configurée selon les normes les plus élevées. Des services tels que le clonage de sites, la configuration de suivi personnalisé, la migration de données et la formation sont proposés. De plus, 3dcart peut fournir une certification SSL. L'hébergement est garanti avec une disponibilité de 99,9 % et une assistance 24h/7 et 15j/XNUMX est fournie par téléphone, e-mail ou chat en ligne. Vous pouvez essayer le service avec un essai gratuit de XNUMX jours.
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Médias alternatifs
Si vous ne souhaitez pas utiliser un package standard, quelles autres options pouvez-vous explorer ? C'est ce que nous allons voir dans la seconde moitié de cette salle...
EBay convient-il à votre entreprise?
eBay a ouvert ses portes en 1999 et compte aujourd'hui plus de 14 millions d'utilisateurs, dont plus de 10,000 XNUMX qui utilisent le site à des fins commerciales comme principal moyen de revenus. Il ne s'agit pas uniquement de vendeurs de produits indésirables, les entreprises ont utilisé la simplicité offerte par eBay pour conclure des offres lucratives. Même de grandes marques telles que Argos, Debenhams et House of Fraser utilisent eBay pour vendre en ligne. Grâce aux outils sophistiqués désormais disponibles, vous pouvez commencer à utiliser votre boutique en quelques heures seulement. L'eBay Seller Center contient toutes les informations dont vous avez besoin. Chaque boutique est gérée via l'interface utilisateur habituelle d'eBay. EBay fournit un certain nombre d'outils pour vous aider à gérer, suivre et promouvoir votre boutique une fois qu'elle est créée. Utiliser eBay comme plate-forme pour votre entreprise peut être idéal si votre entreprise souhaite vendre des produits à des prix fixes. L'intégration complète du système de paiement électronique PayPal dans eBay prend en charge cet élément essentiel de votre boutique. Pour eBay, la clé est d’examiner de près les coûts, ainsi que les frais de transaction facturés par PayPal avant de créer votre propre boutique.Comment créer votre propre solution e-commerce.
Bien sûr, si vous souhaitez contrôler pleinement tous les aspects de votre nouvelle boutique en ligne, créer vous-même chaque page est la meilleure solution. L'embauche de quelqu'un pour coder votre site Web est une option. Si vous décidez de le faire, procédez comme suit:
Vous n’avez pas non plus besoin de créer votre site entièrement à partir de zéro. L'achat d'un modèle peut vous fournir toutes les pages de base dont votre site a besoin. Vous pouvez ensuite les modifier vous-même à l'aide d'une application comme Dreamweaver ou faire appel à un expert en codage pour effectuer les modifications. Les modèles de sites Web sont disponibles auprès de plusieurs fournisseurs, notamment Template Monster. Si vous possédez déjà un site Web et souhaitez ajouter une fonctionnalité de commerce électronique, cela peut être facilement fait avec plusieurs applications, notamment :