Les acheteurs utilisant Amazon Prime ont été avertis d’une escroquerie majeure par phishing qui semble avoir refait surface dans tout le pays. Les criminels ciblent leurs victimes via un appel téléphonique automatisé prétendant qu'ils ont ouvert un compte Amazon Prime et qu'ils doivent « appuyer sur un » pour annuler la transaction. Cependant, cela reliera l'appel à un escroc se faisant passer pour un représentant du service client d'Amazon, selon l'avertissement du Chartered Trading Standards Institute (CTSI).
Arnaque Amazon Prime
L'escroc informe le destinataire de l'appel que son abonnement a été acheté frauduleusement en raison d'une prétendue « faille de sécurité » sur l'ordinateur de la personne ciblée. Le faux représentant d'Amazon demande alors un accès à distance à l'ordinateur du destinataire, soi-disant pour corriger la faille de sécurité. L'accès à distance permet de contrôler l'accès qui permet aux fraudeurs de voler des informations personnelles, notamment des mots de passe et des informations bancaires. Le CTSI a également découvert une version électronique de la même arnaque, toujours en utilisant le crochet d'Amazon Prime, qui compte environ huit millions d'utilisateurs au Royaume-Uni. La version électronique de cette arnaque voit la victime recevoir un message indiquant qu'elle a souscrit un abonnement Amazon Music facturé 28.99 € par mois. L'e-mail demande ensuite au destinataire de cliquer sur un lien s'il souhaite se désinscrire et recevoir un remboursement, mais la page vers laquelle il est redirigé pour saisir les détails de sa carte et recevoir un remboursement sera envoyée à la place. vos coordonnées aux escrocs. « En raison de la pandémie de COVID-19, les gens passent plus de temps à la maison et plus de gens utilisent les plateformes en ligne pour faire leurs achats que jamais auparavant. Les escroqueries par phishing ciblant les utilisateurs de grandes plateformes comme Amazon existent depuis longtemps, mais la crise actuelle les a rendus plus vulnérables », a déclaré Katherine Hart, PDG de CTSI. "Amazon n'appellera jamais ses clients à froid, ni ne demandera un accès à un ordinateur à distance ou un paiement par téléphone. Ne donnez aucun détail à l'appelant et vérifiez toujours directement auprès d'Amazon en vous connectant à votre compte officiel et en contactant le service client". Le CTSI ajoute que toute personne recevant ces appels ou e-mails doit les signaler à Action Fraud ou, si vous êtes en Écosse, les signaler à la police écossaise en composant le 101.