Le plus haut tribunal de l'Union européenne (UE) a statué que les pratiques de détaxe qui bloquent ou limitent d'autres applications violent les principes de neutralité du net. L'UE a adopté une législation sur la neutralité du net en 2015, qui interdit aux fournisseurs de services de donner la priorité à certaines applications au-delà des mesures standard de gestion du trafic et de facturer aux fournisseurs de contenu des frais supplémentaires pour le traitement. préférentiel. On craignait que de telles pratiques menacent le développement d’un Internet ouvert et rendent difficile la concurrence des startups et des applications innovantes avec les grands acteurs.
Zéro frais
Cependant, de nombreux opérateurs, y compris ceux du Royaume-Uni, proposent des tarifs et des modules complémentaires qui excluent certaines applications des quotas de données. Pour certains réseaux plus petits, ces offres font partie intégrante de leur attractivité. Même si ces pratiques sont bénéfiques pour les utilisateurs de ces applications, on avance qu’elles peuvent fausser les règles du jeu en encourageant les clients à donner la priorité à un service plutôt qu’à un autre. L'arrêt de la Cour de justice de l'UE (CJUE) fait suite à une affaire en Hongrie concernant un tarif mobile qui incluait un accès détaxé à certaines applications, mais seulement 1 Go pour toutes les autres activités. Il est important de noter que le package permettait aux clients un accès illimité à certains services, mais bloquait ou ralentissait tout le reste. "Une fois ce volume de données épuisé, ces clients peuvent continuer à utiliser ces applications et services spécifiques sans restriction, tandis que les mesures visant à bloquer ou ralentir le trafic de données s'appliquent aux autres applications et services disponibles", a indiqué la CJUE. . Elle a conclu que ces pratiques violaient les principes de neutralité du Net car elles favorisaient un ou plusieurs services par rapport à un autre. "De tels projets sont susceptibles d'augmenter l'utilisation d'applications et de services privilégiés et donc de réduire l'utilisation d'autres applications et services disponibles, en tenant compte des mesures par lesquelles le fournisseur de services d'accès à Internet rend les choses techniquement plus difficiles, voire impossibles", précise le "En outre, plus le nombre de clients concluant de tels accords est élevé, plus il est probable que, compte tenu de leur ampleur, l'effet cumulatif de ces accords entraînera une limitation significative de l'exercice des droits de l'utilisateur final. ou compromettant même l'essence de ces droits. » Alors que le Royaume-Uni s'apprêtait à quitter l'UE, le régulateur Ofcom a adopté une législation sur la neutralité du net et a lancé des enquêtes sur d'éventuelles violations par Vodafone et Three en 2018 avant d'abandonner ses recherches. . Dans l’ensemble, les opérateurs britanniques ont veillé à ce que les offres hors taxes ne contreviennent pas à la législation sur la neutralité du net. Le mécanisme de conformité prédominant est l’exigence selon laquelle les clients doivent disposer d’une certaine quantité de données pour accéder aux services détaxés. Si un client dépasse son quota de données, toutes les applications sont inaccessibles ou ralenties, ce qui signifie qu'aucun service n'a été privilégié par rapport à un autre. Le taux zéro a également d’autres utilisations. Depuis le début de la pandémie de coronavirus, de nombreux opérateurs ont donné aux utilisateurs un accès gratuit aux services en ligne du NHS. Ces frais ne semblent pas enfreindre la décision de la CJUE et l'Ofcom a été contacté pour commentaires.