La lucha contra Covid-19 se ha convertido tanto en una guerra contra la desinformación como contra el virus mismo. Tenemos las herramientas para detener la propagación de Covid-19 y salvar innumerables vidas: vacunas y mascarillas. Pero también debemos proporcionar a las personas información precisa para detener la propagación de la desinformación para que puedan utilizar estas herramientas.
Alors que beaucoup d'attention a été accordée à la façon dont les réseaux sociaux doivent faire plus pour se contrôler eux-mêmes, peu de choses ont été écrites sur la question de savoir si les assistants numériques personnels comme Cortana fournissent des informations précises sur la façon dont les vaccinations et les masques peuvent protéger contre le virus. Je viens de finir de chercher pour voir si Cortana fait ça. La réponse est déchirante. L'assistant numérique de Microsoft ne fournit même pas les bases de la protection Covid-19. Vous voulez savoir si vous faire vacciner vous protège ? Cortana ne répondra pas. Les masques seront-ils utiles ? Ne vous embêtez pas à demander à Cortana. Encore plus surprenant, si vous voulez connaître la vérité sur certains des mensonges farfelus sur le vaccin Covid-19, comme s'il vous implantera une micropuce, ne cherchez pas plus loin l'aide de Cortana. L'assistant numérique de Microsoft refuse tout simplement de répondre à la question. C'est difficile à croire, mais c'est vrai. Lisez la suite pour plus de détails sur Cortana inactif.
Prenez-vous le cinquième en vaccins et masques ?
J'ai découvert tout ça quand j'ai voulu trouver où acheter des masques efficaces contre le coronavirus. Microsoft présente Cortana comme un assistant personnel capable, vous aidant avec des choses comme les prévisions météorologiques, un film près de chez vous et à peu près n'importe quoi d'autre. Alors j'ai pensé que ça m'aiderait à trouver des skins. Ma demande : "Où puis-je acheter un masque efficace contre le Covid-19 ?" Cortana est immédiatement revenue avec sa non-réponse : "Désolé, mais je ne peux pas aider avec ça." Peut-être que la question était trop large, pensai-je. Alors J'ai continué avec : "Où puis-je me procurer un masque KN95 ?" Sans hésiter un instant, Cortana a répondu : "Désolé, je ne peux pas vous aider avec ça."
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IDG/Preston Gralla Cortana ne répond pas si les masques et les vaccins protègent contre le Covid-19, ou même si les vaccins Covid-19 implantent des micropuces. Cela m'a fait me demander si Cortana éviterait toutes les grandes questions liées à Covid-19. Alors je me suis mis au travail : "Les masques sont-ils efficaces contre le Covid-19 ?" Cortana n'a pas hésité dans sa réponse : "Désolé, je ne peux pas vous aider." J'ai réessayé : "Les scientifiques disent-ils que les masques aident à arrêter la propagation du Covid-19 ?" Cortana a également empêché celui-ci en me disant: "Désolé, je ne peux pas t'aider avec celui-ci." À ce stade, il était clair que Cortana ne fournirait pas les faits de base sur la façon dont les masques peuvent arrêter la propagation de Covid-19. Mais certainement, pensais-je, j'aurais les informations correctes sur le vaccin lui-même. Après tout, plus tôt ce mois-ci, Microsoft a annoncé qu'à partir de septembre, toute personne souhaitant entrer dans un bureau de Microsoft aux États-Unis devra fournir la preuve qu'elle a été vaccinée. Alors j'ai demandé : "Les scientifiques disent-ils que le vaccin Covid-19 est efficace ?" Cortana a répondu: "Désolé, je ne connais pas la réponse à celle-ci." Cortana pourrait-elle dire la vérité sur certaines des théories du complot vaccinal ? Je lui ai demandé : "Le vaccin Covid-19 va-t-il m'implanter une micropuce ?" J'ai été stupéfait quand Cortana a refusé. "Désolé, je ne connais pas la réponse à celle-ci."
Qu'en est-il des vaccins contre la rougeole et la polio, ou le rhume ?
La bataille actuelle sur les vaccins et les masques n'est pas nouvelle. Les anti-vaccins ne se limitent pas au Covid-19. Pendant des années, ils ont également ciblé d'autres vaccins. Alors je lui ai demandé : « Est-ce que le vaccin contre la rougeole marche ? Réponse de Cortana : "Je suis désolé, mais je ne peux pas vous aider." Suivant : "Le vaccin contre la poliomyélite fonctionne-t-il ?" Cortana : "Désolé, je ne connais pas la réponse à celle-ci." J'ai eu du mal à y croire. Il doit sûrement y avoir une explication logique au refus de Microsoft de fournir des faits simples qui pourraient sauver la vie de centaines de milliers ou de millions de personnes. Microsoft a peut-être décidé qu'il n'autoriserait tout simplement pas Cortana à fournir des informations médicales. Pour tester cette théorie, j'ai demandé à Cortana : "Que dois-je faire si j'ai un rhume ?" Ici, Cortana est intervenue, fournissant des informations précises, utiles et fondées sur la science à partir d'un site de santé de confiance, expliquant que parce qu'un rhume est une infection virale, les antibiotiques ne sont pas efficaces pour le traiter. peut soulager la congestion, la douleur et d'autres rhumes. symptômes. Et elle a également conseillé à toutes les mères de boire beaucoup de liquides. Nous pouvons donc remercier Microsoft d'avoir laissé Cortana nous aider à traverser nos sanglots. Mais lorsqu'il s'agit d'obtenir de l'aide de tueurs plus graves, notamment le Covid-19, la rougeole et la poliomyélite, le l'entreprise a décidé de rester en dehors de cela.
Preuve que ce n'est pas un hasard
Serait-ce une simple erreur de la part de Microsoft, une erreur de programmation négligée ? C'est possible, mais je ne pense pas que ce soit probable. Pour comprendre pourquoi, examinons comment Cortana obtient les informations qu'elle utilise pour répondre à vos questions. Si vous demandez à Cortana de faire quelque chose pour vous, comme prendre un rendez-vous sur votre calendrier, Cortana travaille directement avec Windows. Mais quand vous lui posez une question objective, comme les habitants de Columbus, Ohio, que faire si vous attrapez un rhume ou si le vaccin Covid-19 implantera une puce électronique, il soumet cette question à Bing, le moteur de recherche de Microsoft. Bing recherche sur Internet, trouve les informations, puis envoie les informations et le lien vers les informations à Cortana. Cortana reformate ensuite les informations et les affiche sur votre ordinateur et/ou vous les lit. Il fournit également le lien sur lequel vous pouvez cliquer pour plus d'informations.
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IDG / Preston Gralla Voici les informations fournies par Bing sur le traitement d'un rhume... J'ai décidé de poser à Bing les mêmes questions que j'ai posées à Cortana et de comparer les résultats. Si Bing a trouvé des réponses, mais que Cortana a refusé de les utiliser, cela signifie probablement que Microsoft a pris la décision de ne pas autoriser Cortana à afficher les résultats que Bing envoie pour ces questions particulières.
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IDG/Preston Gralla... Et voici Cortana faisant ce pour quoi il a été programmé : afficher et/ou lire les résultats de Bing. J'ai fait une recherche Bing sur les mêmes questions que j'ai posées à Cortana. J'ai commencé par "Que dois-je faire si j'ai un rhume?" Comme vous pouvez le voir dans les captures d'écran à proximité, Bing m'a montré les informations exactes que Cortana a affichées et/ou lues. C'est comme il se doit. C'est ainsi que Bing et Cortana ont été conçus pour fonctionner ensemble. Ensuite, j'ai demandé à Bing d'enquêter sur toutes les autres questions que j'avais posées à Cortana auxquelles Cortana a refusé de répondre. Dans tous ces cas, savoir si les masques fonctionnent, où je pourrais les acheter, si les vaccins fonctionnent, si les vaccins Covid-19 transforment les gens en micropuces, et mes autres questions, Bing a fait ce pour quoi il était conçu : tant que des liens vers information sûre. Mais Microsoft ne permettrait pas à Cortana d'afficher et de lire ces informations à l'écran. Voici une capture d'écran montrant un seul exemple, les réponses à ma question de savoir si le vaccin Covid-19 vous implante une micropuce. (Pour info, ce n'est pas le cas.) Lorsque j'ai posé cette question à Bing, il a renvoyé des informations spécifiques sur les micropuces et le vaccin Covid-19. Mais même si le moteur de recherche était ciblé, l'information était perdue dans la traduction. Comme vous pouvez le voir, Cortana ne fournirait pas ces informations.
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IDG / Preston Gralla Cortana ne fournit pas d'informations trouvées par Bing. Notez que lorsque Cortana ne fournit pas de réponse, elle fournit un lien vers une recherche Bing pour votre question. Cependant, si vous posez une question à Cortana, vous avez délibérément pris la décision de ne pas effectuer de recherche avec un moteur de recherche comme Bing ou Google. Par conséquent, vous n'êtes pas susceptible de cliquer sur ce lien. Au départ, vous seriez allé directement sur un moteur de recherche et n'auriez pas demandé à Cortana.
Comment vont les autres assistants numériques ?
Enfin, je me suis demandé si Cortana était une valeur aberrante parmi les assistants numériques. Que feraient Siri d'Apple, Alexa d'Amazon et l'assistant Google lorsque je poserais ces questions ? Siri a répondu avec des informations précises et scientifiques à chaque requête. L'assistant Google a également répondu avec précision à toutes les questions, à une exception près : il n'a pas répondu si les masques étaient efficaces pour se protéger contre le Covid-19, bien qu'il ait proposé de rechercher une réponse sur le Web et fourni des informations précises lorsqu'il l'a fait. Alexa était un sac mélangé, même si la plupart du temps, elle était sur la cible. Il ne réagirait pas si le vaccin Covid-19 y implantait une micropuce. Lorsque je lui ai demandé à plusieurs reprises et de diverses manières si le vaccin contre la poliomyélite fonctionnait, il a plutôt répondu que le vaccin Moderna Covid-19 fonctionnait. Et quand je lui ai demandé où je pouvais acheter des masques KN95, pour une raison étrange, il m'a dit à quelle distance se trouvaient diverses stations de radio. En dehors de cela, il a fourni des réponses utiles et précises à toutes mes autres questions.
En quoi est-ce important
On ne sait pas si l'incapacité de Cortana à répondre aux questions sur Covid-19 est un cas d'incompétence de Microsoft ou une décision selon laquelle Cortana devrait retenir des informations potentiellement vitales sur le virus, l'efficacité des masques et vaccins Covid-19, et pourquoi il a gagné. Ne discréditez pas les théories du complot anti-vaccin. J'ai contacté Microsoft lundi pour une explication; un porte-parole a déclaré plus tard dans la journée que la société demandait à son équipe d'ingénieurs d'examiner le problème. S'il s'agit d'une décision consciente, on ne sait pas pourquoi l'entreprise l'a prise. Microsoft ne veut peut-être pas mettre en colère les anti-vaccins et les anti-masques pour des raisons commerciales. Mais je n'ai aucune preuve de cela. Quelles qu'en soient les raisons ou la cause, dans la lutte contre la désinformation, les anti-vaccins et les anti-masques ont un allié en Cortana, qui s'intègre directement dans Windows 10, le système d'exploitation de 1.300 milliard d'ordinateurs dans le monde. La pandémie de Covid-19 ne sera maîtrisée que lorsque les gens disposeront des informations correctes sur les vaccins et les masques et agiront en conséquence. En ne fournissant pas ces informations, Microsoft rend un mauvais service à ses utilisateurs et permet passivement à la désinformation et à la désinformation de se propager. Être du bon côté de cette bataille devrait être facile pour Microsoft. C'est curieux que ce ne soit pas le cas.
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IDG/Preston Gralla Cortana ne répond pas si les masques et les vaccins protègent contre le Covid-19, ou même si les vaccins Covid-19 implantent des micropuces. Cela m'a fait me demander si Cortana éviterait toutes les grandes questions liées à Covid-19. Alors je me suis mis au travail : "Les masques sont-ils efficaces contre le Covid-19 ?" Cortana n'a pas hésité dans sa réponse : "Désolé, je ne peux pas vous aider." J'ai réessayé : "Les scientifiques disent-ils que les masques aident à arrêter la propagation du Covid-19 ?" Cortana a également empêché celui-ci en me disant: "Désolé, je ne peux pas t'aider avec celui-ci." À ce stade, il était clair que Cortana ne fournirait pas les faits de base sur la façon dont les masques peuvent arrêter la propagation de Covid-19. Mais certainement, pensais-je, j'aurais les informations correctes sur le vaccin lui-même. Après tout, plus tôt ce mois-ci, Microsoft a annoncé qu'à partir de septembre, toute personne souhaitant entrer dans un bureau de Microsoft aux États-Unis devra fournir la preuve qu'elle a été vaccinée. Alors j'ai demandé : "Les scientifiques disent-ils que le vaccin Covid-19 est efficace ?" Cortana a répondu: "Désolé, je ne connais pas la réponse à celle-ci." Cortana pourrait-elle dire la vérité sur certaines des théories du complot vaccinal ? Je lui ai demandé : "Le vaccin Covid-19 va-t-il m'implanter une micropuce ?" J'ai été stupéfait quand Cortana a refusé. "Désolé, je ne connais pas la réponse à celle-ci."
IDG / Preston Gralla Voici les informations fournies par Bing sur le traitement d'un rhume... J'ai décidé de poser à Bing les mêmes questions que j'ai posées à Cortana et de comparer les résultats. Si Bing a trouvé des réponses, mais que Cortana a refusé de les utiliser, cela signifie probablement que Microsoft a pris la décision de ne pas autoriser Cortana à afficher les résultats que Bing envoie pour ces questions particulières.
IDG/Preston Gralla... Et voici Cortana faisant ce pour quoi il a été programmé : afficher et/ou lire les résultats de Bing. J'ai fait une recherche Bing sur les mêmes questions que j'ai posées à Cortana. J'ai commencé par "Que dois-je faire si j'ai un rhume?" Comme vous pouvez le voir dans les captures d'écran à proximité, Bing m'a montré les informations exactes que Cortana a affichées et/ou lues. C'est comme il se doit. C'est ainsi que Bing et Cortana ont été conçus pour fonctionner ensemble. Ensuite, j'ai demandé à Bing d'enquêter sur toutes les autres questions que j'avais posées à Cortana auxquelles Cortana a refusé de répondre. Dans tous ces cas, savoir si les masques fonctionnent, où je pourrais les acheter, si les vaccins fonctionnent, si les vaccins Covid-19 transforment les gens en micropuces, et mes autres questions, Bing a fait ce pour quoi il était conçu : tant que des liens vers information sûre. Mais Microsoft ne permettrait pas à Cortana d'afficher et de lire ces informations à l'écran. Voici une capture d'écran montrant un seul exemple, les réponses à ma question de savoir si le vaccin Covid-19 vous implante une micropuce. (Pour info, ce n'est pas le cas.) Lorsque j'ai posé cette question à Bing, il a renvoyé des informations spécifiques sur les micropuces et le vaccin Covid-19. Mais même si le moteur de recherche était ciblé, l'information était perdue dans la traduction. Comme vous pouvez le voir, Cortana ne fournirait pas ces informations.
IDG / Preston Gralla Cortana ne fournit pas d'informations trouvées par Bing. Notez que lorsque Cortana ne fournit pas de réponse, elle fournit un lien vers une recherche Bing pour votre question. Cependant, si vous posez une question à Cortana, vous avez délibérément pris la décision de ne pas effectuer de recherche avec un moteur de recherche comme Bing ou Google. Par conséquent, vous n'êtes pas susceptible de cliquer sur ce lien. Au départ, vous seriez allé directement sur un moteur de recherche et n'auriez pas demandé à Cortana.