Si tiene uno de los modelos de iPhone 12 o iPhone 12 Pro y no puede escuchar a la persona con la que está hablando durante las llamadas, Apple puede reparar o reemplazar su teléfono de forma gratuita como parte de un nuevo programa de servicio que acaba de présenter. "Apple a déterminé qu'un très petit pourcentage d'appareils iPhone 12 et iPhone 12 Pro peuvent rencontrer des problèmes de son en raison d'un composant potentiellement défaillant dans le module récepteur", indique Apple dans un document d'assistance. Selon Apple, les appareils concernés ont été fabriqués entre octobre 2020 et avril 2021. Le défaut n'a pas été détecté sur les modèles iPhone 12 mini et iPhone 12 Pro Max, ils ne sont donc pas inclus dans ce programme particulier.
Fenêtre de deux ans
Este es el primer programa de reparación que se anuncia para el iPhone 12, aunque, por supuesto, ya hemos visto muchos de ellos: para crepitaciones en AirPods Pro, para pantallas defectuosas en el iPad Air, para pantallas que no responden en el iPhone 11 , et de plus. . . Pour faire examiner votre iPhone, vous pouvez contacter l'assistance Apple, visiter un Apple Store ou vous rendre chez un fournisseur de services agréé Apple ; voir ici pour plus de détails. Les iPhones "seront examinés avant tout service pour vérifier qu'ils sont éligibles à ce programme", a déclaré Apple. Pour être éligible au programme, vous devez avoir acheté votre iPhone 12 ou iPhone 12 Pro au cours des deux dernières années. parce que ces deux années ne sont pas écoulées.Opinion : les programmes de service montrent que vous pouvez compter sur Apple
