Cela n’est peut-être pas évident pour le moment, mais 2021 est sans doute l’année où Apple est réellement entré sur le marché des entreprises. Dans les années à venir, nous comprendrons mieux les conséquences de cette arrivée, largement éclipsée par l’attention portée par tous à la pandémie.
Accroître la part de marché
Outre la panique, le premier impact de la pandémie lorsqu’elle a frappé en 2020 a été de faire pression sur toute personne pouvant travailler à domicile pour qu’elle le fasse. Oui, cela a également révélé des inégalités majeures qui ont laissé de nombreuses personnes dans des postes où elles risquaient d'être exposées au COVID-19 parce qu'elles ne pouvaient pas travailler à distance. Mais nous avons assisté à une migration massive vers les appareils mobiles et à une accélération de l'adoption du Mac à l'échelle de l'entreprise, due en partie au choix des employés.
« En avril 2020, 70 % des lieux de travail déclaraient travailler à domicile », a déclaré Adam Pettit, fondateur et PDG de Kandji.
L'utilisation des ordinateurs portables Mac en entreprise a augmenté de 63 %, et plus de la moitié (53 %) des décideurs informatiques interrogés affirment que la demande pour les appareils Apple a augmenté au cours des deux dernières années. "Cette augmentation est bien plus importante pour Apple (42%) que pour tout autre appareil (11%)."
En 2021, cette migration était devenue une tendance. IDC a déclaré que l'utilisation des appareils macOS dans les entreprises américaines atteignait 23 %, tandis que les iPhones représentaient 49 % des smartphones professionnels et les iPad constituaient la majorité des tablettes utilisées sur le lieu de travail.
« La croissance de l'utilisation de Mac parmi les utilisateurs professionnels, en particulier pour les employés distants et compte tenu de leur choix de périphérique PC, pousse de plus en plus d'entreprises à adopter formellement des outils et des stratégies pour gérer macOS, ainsi que iOS/iPadOS et tvOS », a déclaré Phil Hochmuth, vice-président du programme, Enterprise Mobility et Client Endpoint Management, IDC.
Les dépenses des entreprises en appareils ont augmenté de 15,1 %. Nous avons également vu des fournisseurs, notamment AWS et Teradici, commencer à proposer des Mac dans le cloud.
L'expansion d'Apple dans l'écosystème commercial
L’année a également vu l’écosystème d’éditeurs proposant déjà des services d’intégration, de sécurité et de MDM pour les plateformes Apple gagner en visibilité et proliférer. Des noms bien connus comme Microsoft, IBM, Cisco, SAP, JAMF et d'autres ont été révélés, tandis que de nouveaux concurrents ont émergé comme Addigy, Acronis, Truce, Moysle et d'autres.
La demande pour ces services augmente également rapidement. Le principal partenaire MDM d'Apple, Jamf, a récemment confirmé qu'il avait désormais aidé les organisations à déployer environ 1 million de Mac équipés de la première famille de puces Mac Silicon d'Apple.
"C'est incroyable de voir l'enthousiasme et l'élan générés par la gamme Mac alimentée par la famille de puces M1 parmi les entreprises innovantes, les établissements d'enseignement prestigieux et au-delà", a déclaré Susan Prescott, vice-présidente et présidente du marketing d'entreprise et de l'éducation d'Apple.
Le vice-président de SAP, Martin Lang, a déclaré que ses équipes n'avaient "jamais testé une machine aussi rapidement" que les Mac M1 qu'elles avaient testés à l'automne 2020. Bien sûr, désormais tout le monde connaît la machine. la plate-forme qui promet des performances rapides et des améliorations de fonctionnalités pour alimenter les ordinateurs d'entreprise sans batterie.
"Depuis le lancement du M1, je dis que la plus grande opportunité pour Apple d'augmenter sa part du marché des PC réside dans les affaires", a déclaré Carolina Milanesi, présidente et analyste principale chez Creative Strategies.
« Le produit s'est avéré non seulement souhaitable, mais également capable de répondre aux besoins des entreprises, et passer d'une approche BYOD ou backdoor à une approche informatique permettra à Apple d'augmenter sa part plus rapidement. "
Les essentiels d’Apple pour les entreprises
Basé sur un produit autrefois proposé par Fleetsmith, acquis par Apple en 2020, Apple Business Essentials envisage que l'entreprise s'adresse à des utilisateurs potentiellement mal desservis.
Destiné principalement aux petites entreprises, la société affirme que ce service peut s'étendre à environ 500 appareils. Apple affirme que son nouveau service devrait être considéré comme un point d'entrée vers des solutions de sécurité et MDM plus complètes et centrées sur l'entreprise, issues de son écosystème commercial plus vaste.
Dean Hager, PDG de Jamf, est du même avis. "Ces problèmes devaient être résolus", a-t-il déclaré. « Cela rehaussera le profil d'Apple dans le monde des affaires. Le point le plus faible d'Apple dans le monde des affaires a toujours été celui des petites entreprises qui veulent juste se lancer. »
Apple est également devenu plus affirmé dans ses arguments en faveur d'une utilisation commerciale, en commandant des recherches approfondies pour illustrer les avantages financiers complets de la possession de ses plates-formes.
Accompagné d'un site Web d'entreprise mis à jour expliquant les nombreuses raisons de passer à un Mac, l'affaire a été étayée par un rapport Forrester montrant que l'utilisation des Mac M1 permettra aux entreprises d'économiser 843 € tous les trois ans par rapport à un PC.
Ce qui est en jeu?
L'analyste Horace Dediu note qu'Apple dispose désormais des produits, des services et de l'écosystème nécessaires pour atteindre efficacement environ 212 millions d'entreprises dans le monde, dont environ 31 millions aux États-Unis seulement.
La preuve est là. "Je pense qu'il y a 10 ans, Windows dominait le marché en termes de part de marché", a déclaré Hager. « Maintenant, si vous regardez aux États-Unis, Windows représente environ 32 %. iOS et macOS d'Apple représentent ensemble plus de 40 %.
"Je ne pense pas que vous puissiez être un fournisseur de logiciels d'entreprise crédible si vous ne faites pas partie de l'écosystème Apple aujourd'hui", déclare Jeetu Patel, directeur général et vice-président exécutif de la sécurité et de la collaboration chez Cisco.
Cependant, s'il y a une faille dans les références de l'entreprise Apple, elle réside dans l'insistance de l'entreprise pour que le travail commence au travail plutôt qu'à la maison. Il reste à savoir si la prochaine grande innovation en matière de technologie d’entreprise pourrait être des solutions qui favorisent la collaboration asynchrone et le travail à domicile.
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