La technologie change rapidement notre façon de vivre et de travailler. De nouveaux développements tels que la blockchain, l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique pourraient changer le monde dans lequel nous vivons. Chez Barclaycard, nous avons récemment commencé à enquêter pour savoir si ces technologies émergentes influençaient déjà la manière dont les affaires sont menées ou si elles ne sont qu'un battage médiatique. Nous avons également étudié l'évolution du rôle du DSI et la croissance de la diversité dans le domaine technologique.
Croyez au battage médiatique
La recherche et le développement nécessitent des investissements et 42 % des DSI déclarent que leur entreprise augmente ses dépenses pour tirer parti des technologies émergentes. L'Internet des objets, l'intelligence artificielle et la réalité virtuelle figurent en tête de liste des technologies que les DSI envisagent d'utiliser au cours des cinq prochaines années. En fait, près de six DSI sur dix (56 %) dans les entreprises britanniques estiment qu'ils seront prêts à mettre en œuvre l'Internet des objets d'ici cinq ans et 30 % d'entre eux utilisent ou testent déjà cette technologie. . Chez Barclaycard, nous explorons l'utilisation de la blockchain dans plusieurs projets pilotes, notamment pour la vérification d'identité, et nous ne sommes pas les seuls. Un tiers (35 %) des DSI nous déclarent avoir adopté ou testé la blockchain pour améliorer la transparence et la sécurité des données. Une personne sur cinq (20 %) teste ou utilise l’informatique quantique. Cela suggère que pour les DSI britanniques, ces technologies ne sont pas à la mode. En fait, cela montre que nous en sommes déjà au point où les outils de nouvelle génération deviennent une réalité pour les entreprises.
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DSI 2.0
Nous explorons également l'évolution du rôle du CIO, en examinant en détail son impact sur la recherche de talents et les compétences appropriées. Plus des trois quarts (78 %) des personnes interrogées affirment que les DSI ont aujourd'hui besoin d'un ensemble de compétences plus large qu'il y a cinq ans pour atteindre leurs objectifs commerciaux. plus important, comme stimuler la croissance ou être plus responsable de l'amélioration de l'expérience client. Cette tendance a conduit 53 % des DSI à s'aligner davantage sur les autres équipes de l'entreprise qu'il y a cinq ans. Un tiers (35 %) ont déclaré travailler désormais plus étroitement avec leur PDG. Les DSI sont également de plus en plus impliqués dans les paiements : quatre sur dix (42 %) déclarent qu'il s'agit d'une priorité plus importante pour eux et la majorité (73 %) déclarent que la technologie des paiements est devenue un élément de plus en plus important dans les discussions au sein du conseil d'administration. Mais il ne s'agit pas uniquement de traitement des paiements : 70 % des DSI déclarent également vouloir un meilleur accès aux données de paiement pour les aider à atteindre leurs objectifs commerciaux et à améliorer la prise de décision de leur organisation.Adopter une plus grande diversité.
Dans le cadre de la recherche, nous avons examiné la composition des équipes technologiques au Royaume-Uni. Recruter une main-d’œuvre diversifiée n’est pas seulement la bonne chose à faire. Alors que le besoin de nouvelles compétences augmente et que la recherche de talents s’intensifie, il est essentiel que les entreprises puissent accéder au plus large éventail de compétences et d’expériences et utiliser moins de compétences techniques. traditionnel. Il est clair que cela se produit déjà : près des deux tiers (64 %) des DSI ont déclaré que les membres de leur équipe venaient d'horizons plus divers qu'il y a cinq ans, notamment en termes de nationalités, d'âge et de qualifications. et le contexte socio-économique. De plus, sept DSI sur dix (70 %) estiment que leur équipe compte désormais plus de femmes qu'il y a cinq ans. La diversité profite à l’ensemble de l’organisation, mais la technologie a toujours été un domaine difficile à encourager une plus grande représentation. C’est pourquoi ces conclusions sont particulièrement réjouissantes. Nous espérons que nous nous concentrerons encore davantage sur les personnes issues de divers horizons travaillant dans le domaine technologique.Le défi est de continuer.
Le développement de nouvelles technologies passionnantes signifie que le monde qui nous entoure est en train de changer. On dit souvent que nous vivons actuellement la quatrième révolution industrielle avec l’intelligence artificielle, l’apprentissage automatique et la robotique qui transforment notre façon de vivre et de travailler. Le DSI d'aujourd'hui doit rester au courant de ces changements et aider son entreprise à investir dans la bonne technologie. Mais ils doivent aussi conserver leurs propres compétences et recruter des talents diversifiés au sein de leurs équipes, afin de préparer l'avenir aux côtés de l'entreprise. Keith Little, directeur informatique, Barclaycard- Protégez votre entreprise des dernières cybermenaces avec le meilleur antivirus