Walmart a annoncé son nouveau service d'abonnement au détail Walmart Plus dans l'espoir de concurrencer Amazon Prime en termes de prix et d'avantages en magasin. Flipkart de l'entreprise gère déjà un programme de fidélité en Inde, ce qui permet à l'entreprise d'affiner plus facilement sa nouvelle proposition de valeur. Le service Walmart Plus est disponible pour 12.95 € par mois, soit environ quatre centimes de moins que l'offre proposée par Amazon Prime. Cependant, les deux garantissent une livraison gratuite illimitée, un accès aux premières offres de produits et peuvent inclure une livraison le jour même. Aux États-Unis, Walmart prend de l'avance sur son rival en offrant des avantages en magasin à plus de 5,000 129 clients avec une expédition le jour même. De plus, il peut y avoir des réductions sur les produits. La première chose que Walmart devrait faire pour un lancement indien de Walmart Plus est de réduire considérablement l'abonnement, car Amazon Prime facture Rs 1,77 par mois, ce qui équivaut à XNUMX $ au taux de change actuel.
Un pas en avant pour Amazon
De plus, Amazon a déjà revendiqué une part de marché décente, avec plus de 15 millions d'abonnés à son abonnement Amazon Prime. Lors des ventes Prime Day en Inde les 6 et 7 août, la société aurait vu son nombre d'abonnés doubler, avec plus de 2 % des ajouts provenant de l'extérieur des 65 plus grandes villes indiennes. En plus d'accéder aux premières offres et à la livraison le jour même sans frais supplémentaires, les abonnés Amazon Prime bénéficient également d'un abonnement gratuit à son service de streaming Prime Music et Prime Video, qui a ajouté Netflix et Disney Plus HotStar. L'Inde avec l'original. des programmes et des titres comme jamais auparavant.
Où est Flipkart maintenant ?
Face à cet ensemble d'offres, Flipkart a trouvé son service d'abonnement (ou s'agit-il d'un programme de fidélité ?) assez apprivoisé. Pour débloquer l'offre, les utilisateurs doivent dépenser Rs 12.500 50 sur une seule facture. Cela leur donnerait les 250 pièces nécessaires pour rejoindre le service Flipkart Plus. Bien sûr, si l'on a dépensé une somme d'argent considérable pour effectuer des achats sur le portail, Flipkart Plus peut être déverrouillé automatiquement. Et une fois que vous êtes membre, vous pouvez avoir droit à une pièce pour chaque Rs XNUMX dépensés. Et qu’obtiennent les clients ? Pour commencer, vous bénéficiez d’un accès anticipé à leurs ventes Big Billion. Il existe une livraison prioritaire gratuite, un service client prioritaire et des récompenses en pièces sur presque tous les achats. De plus, les abonnés reçoivent également des offres spéciales d'autres sites Web sur les billets de cinéma, la musique, les voyages et la livraison à domicile.
Ce que nous attendons de Walmart Plus en Inde
Si et quand Walmart décide d'offrir le service Walmart Plus en Inde, nous pensons que cela coûterait beaucoup moins cher que ce que paient les clients américains. Parce qu’il doit battre le prix annuel de Rs 999 auquel Amazon Prime arrive. Et, si des films ou des services de streaming musical ne sont pas fournis avec le forfait, les frais devraient être d'au moins Rs 200 à Rs 250 de moins par an. Flipkart avait gagné un million d'abonnés lors du lancement du programme de fidélité il y a deux ans, mais n'a pas partagé les détails de son succès par la suite. La société avait offert aux utilisateurs de Flipkart Plus un accès anticipé à ses ventes de la Fête de la République en janvier. Après l'événement, la société appartenant à Walmart n'a partagé aucune donnée sur le déroulement de son programme de fidélité, ce qui nous porte à croire que le programme ne se déroule pas comme prévu par l'entreprise. C'est pourquoi il serait logique que Walmart Plus arrive sur les côtes indiennes sous n'importe quel format. La fourchette de prix devrait certainement être inférieure, car un taux fixe de 98 € par an se situe autour de Rs. 7.100 XNUMX. XNUMX XNUMX au taux de change actuel. Et Flipkart devrait certainement fournir des divertissements supplémentaires en plus de ce qui est disponible sur Flipkart Video avec l'abonnement pour contrer efficacement le service de streaming d'Amazon Prime.
Diffusion suspendue
Flipkart Videos a été mis en ligne en octobre dernier, mais à ce jour, la société ne s'est pas vraiment concentrée sur cet aspect de l'activité. Même s'il revendique plus de 5,000 XNUMX titres dans plusieurs langues, le service n'a pas vraiment décollé face à la concurrence féroce des grands parents de l'entreprise. Netflix, Amazon Prime, Disney Plus HotStar, SonyLiv et une multitude de services de streaming régionaux se disputent l'attention du public en Inde. Cela pourrait-il signifier un accord avec son rival Netflix, ou peut-être avec Disney Plus HotStar ? Il existe également Jio Platforms, dont Walmart négocie une participation. De cette façon, Walmart pourrait avoir accès au service de streaming de Jio, ce qui pourrait être exactement ce qu'une offre de service d'abonnement concurrente pourrait faire. Étant donné que l’Inde est témoin d’un mouvement anti-Amazon dirigé par Reliance Retail, il serait certainement logique que Walmart s’y joigne, même à un niveau périphérique.