Virgin Media O2 donne un coup de pouce aux petites entreprises avec des vitesses de téléchargement plus rapides

Virgin Media O2 donne un coup de pouce aux petites entreprises avec des vitesses de téléchargement plus rapides
Virgin Media O2 augmente les vitesses de téléchargement pour ses clients haut débit en fibre optique dans le cadre du premier développement majeur de services depuis la fusion de 31 milliards d'euros. L'entreprise élargie dit vouloir donner un coup de pouce aux PME qui ont vu leurs revenus chuter pendant la pandémie et qui dépendent désormais plus que jamais de la connectivité pour leur continuité. Les applications cloud, le partage de fichiers et la visioconférence sont devenus des outils essentiels pour soutenir la main-d'œuvre distribuée et servir les clients qui exigent de plus en plus des expériences numériques. Bon nombre des changements observés au cours des 18 derniers mois devraient devenir permanents, obligeant les PME à suivre le rythme. Virgin Media O2 offrira désormais des vitesses de téléchargement de 20 Mbps avec son forfait de téléchargement d'entrée de gamme à 350 Mbps, jusqu'à 50 Mbps avec son forfait plus rapide à 500 Mbps.Les clients peuvent également choisir parmi divers accords de niveau de service (SLA) et ajouter des options IP statiques, des lignes téléphoniques professionnelles et une sauvegarde 4G. Jo Bertram, directeur général de Virgin Media O2 pour les entreprises et la vente en gros, a quitté O2 dans le cadre de la fusion et a déclaré que l'annonce, à peine 15 jours ouvrables après la finalisation de l'accord, n'est "pas seulement le début" de la façon dont il prévoit de servir les entreprises. aller de l'avant. "La connectivité n'a jamais été aussi critique pour les entreprises", a-t-il déclaré à TechRadar Pro. "95% du secteur privé britannique sont des micro-entreprises et nous savons que les petites entreprises seront essentielles à l'économie, nous voulons donc leur donner un coup de pouce. « Alors que l'importance de la connectivité augmente après la pandémie, la concurrence entre les différents fournisseurs s'intensifiera, en particulier dans le segment des PME, où de nombreuses entreprises se sont traditionnellement appuyées sur les services grand public, estimant que le haut débit professionnel convenait aux grandes organisations.

Pollinisation croisée

Le plein bénéfice de la combinaison prendra du temps à se matérialiser. Les équipes de vente, de produit et de technologie devront être intégrées et il y a une complexité supplémentaire, comme la coexistence du réseau O2 avec l'opérateur de réseau virtuel mobile (MVNO) de Virgin Media, qui utilise l'infrastructure de Vodafone. Mais déjà, Bertram dit qu'il y a eu des conversations des deux côtés sur la façon dont les clients professionnels d'O2 peuvent bénéficier de la connectivité fixe et comment les abonnés de Virgin Media peuvent profiter des capacités 4G et 5G d'O2. En plus de la vente croisée, il y a de la place pour une plus grande convergence mobile fixe, des services supplémentaires au-delà de la connectivité et des applications Internet des objets (IoT). À court terme, Bertram affirme que Virgin Media Business continuera à écouter les besoins de ses clients. Après tout, les augmentations de vitesse sont susceptibles d'augmenter la fidélité et plus vos clients PME restent longtemps en affaires, plus ils peuvent générer de revenus pour l'entreprise. "Notre objectif numéro un devrait être de fournir un excellent service client", déclare Bertram. « Il s'agit d'intégrer nos équipes et de trouver les meilleures opportunités… cette annonce est une première étape importante.