Lorsqu'il s'agit de choisir les meilleurs outils de gestion des médias sociaux (ouvre dans un nouvel onglet) sur le marché, les options sont nombreuses et variées. Cependant, certaines variations sur le thème sont un peu plus spécifiques, notamment en ce qui concerne les agences. Entrez alors, Cloud Campaign, qui est une plate-forme de gestion des médias sociaux adaptée aux agences qui vise à améliorer l'efficacité.
Le secret du succès de Cloud Campaign réside dans sa variété d'outils permettant de gagner du temps et de solutions efficaces qui s'intègrent dans son interface facile à utiliser. Plus important encore, Cloud Campaign peut être adapté pour répondre à une variété de besoins, des petites agences en démarrage à celles comptant plusieurs membres du personnel.
Cloud Campaign ajoute un attrait supplémentaire car il peut être entièrement personnalisé pour répondre aux exigences de marque de votre entreprise ou de votre agence. En plus de cela, la société de logiciels propose des prix évolutifs, ce qui aide toujours, surtout avec des marges plus serrées que jamais.
Forfaits et tarifs
Cloud Campaign peut évidemment personnaliser un package en fonction des besoins de votre entreprise et il peut être utile de leur parler d'abord si vous ne voyez pas de solution prête à l'emploi. Ils peuvent également faire la démonstration de systèmes pour votre entreprise, ce qui est toujours utile pour vérifier qu'un package répond à toutes les exigences. Des essais gratuits sont également disponibles pour tous leurs plans.
Cependant, il existe également trois options de package de base, qui semblent répondre à la plupart des besoins de gestion des médias sociaux. En fait, ceux-ci couvrent vraiment toutes les bases, avec des options allant des consultants et des indépendants aux studios et aux agences de marketing complètes.
Les choses commencent par un plan Freelancer (ouvre un nouvel onglet), avec des coûts de 39 € par mois et des consultants et des indépendants dans le viseur. Vient ensuite l'édition Studio (s'ouvre dans un nouvel onglet), qui coûte 199 € par mois et s'adresse aux agences en pleine croissance. Bien qu'il s'agisse de l'option Cloud Campaign la plus populaire, il existe également une édition d'agence à service complet (s'ouvre dans un nouvel onglet). Il coûte 299 € par mois et s'adresse fermement aux agences de marketing avec son ensemble de fonctionnalités.
Caractéristiques de base
Comme on peut s'y attendre des différents niveaux de prix, les caractéristiques et les fonctions se développent à mesure que vous payez plus. Ainsi, le forfait freelance offre quelques options de base et comprend 1 espace de travail de marque. Cependant, il autorise un nombre illimité d'utilisateurs et offre jusqu'à 7 comptes sociaux par client. Vraiment pas mal pour un set basique.
Le package Studio va encore plus loin et propose 5 espaces de travail de marque, des utilisateurs illimités et des comptes sociaux illimités. Il existe également une marque blanche standard et vous obtenez un gestionnaire de compte. Cela pourrait être essentiel pour certaines entreprises qui ont besoin du soutien d'une personne au courant.
fonctionnalités professionnelles
Si vous payez pour le package d'agence premium, la liste des fonctionnalités comprend 5 espaces de travail de marque, qui peuvent être étendus selon les besoins. Il peut y avoir des utilisateurs illimités, un compte social illimité et une marque blanche avancée. De plus, des rapports sociaux payants, un gestionnaire de compte dédié et la migration des clients font également partie du package.
Interface et en cours d'utilisation
Nous sommes vraiment impressionnés par la façon dont Cloud Campaign a façonné son interface actuelle. La facilité d'utilisation est comparable à celle des meilleurs d'entre eux, tandis que l'accès aux fonctionnalités quotidiennes est un jeu d'enfant. Il existe des fonctionnalités clés vraiment utiles, notamment une bibliothèque de contenu de balisage, qui se trouve en fait dans toutes les éditions du logiciel.
Pendant ce temps, il est très facile de planifier les publications, de gérer les flux en direct des médias sociaux et de se plonger dans l'analyse des médias sociaux, le tout à partir de la zone d'interface centrale. . Pour les processus en marque blanche, les packs premium offrent une zone de tableau de bord dédiée. Pendant ce temps, les options de menu sont propres, claires et concises. Dans l'ensemble, Cloud Campaign a du punch, mais n'importe quel membre de l'équipe de gestion des médias sociaux d'une agence peut le maîtriser.
Apoyo
Cloud Campaign commence vraiment à servir vos clients une fois que vous avez effectué la mise à niveau vers les éditions Studio et Agency. Avoir un gestionnaire de compte dédié, comme ces deux offres, peut être d'une grande aide si vous travaillez avec une équipe de personnes. Cependant, Cloud Campaign s'adresse également à ceux qui se situent à l'extrémité inférieure du spectre, avec de nombreuses offres dans la zone des ressources de site Web pour répondre aux requêtes courantes.
Il y a aussi un centre d'aide très décent, qui a une boîte de recherche astucieuse et fournit la réponse à de nombreuses requêtes courantes. Cependant, si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, Cloud Campaign offre également la possibilité de discuter avec le personnel d'assistance ou vous pouvez leur envoyer un e-mail si vous rencontrez un problème.
Concurrence
Alors que Cloud Campaign touchera le point idéal avec de nombreux utilisateurs professionnels ainsi que des indépendants à l'extrémité inférieure du spectre budgétaire, il existe d'autres options à considérer. Ceux-ci incluent SocialPilot, Buffer, eClincher, Sendible, Statusbrew, Loomly, Hootsuite et Zoho Social, qui sont tous des concurrents parfaitement décents.
verdict final
Bien que nous puissions apprécier la nécessité de vendre beaucoup en ces temps difficiles, Cloud Campaign ne se fait pas une faveur en ayant des popups intrusifs et ennuyeux sur son site principal. Ce sont embarrassants et décourageants. Cependant, une fois que vous avez dépassé tout cela, Cloud Campaign a beaucoup à offrir aux entreprises axées sur les agences avec de nombreuses options pour évoluer en fonction des besoins.
Dans l'ensemble, les caractéristiques et les fonctions offrent une valeur décente, et l'expérience est professionnelle et assez originale. Avec quelques ajustements à son approche pour vous vendre un package en premier lieu, Cloud Campaign pourrait devenir encore plus durable.