Revue Scribe | radar technologique

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Ceux qui ont régulièrement besoin de services de transcription recherchent souvent une combinaison probablement peu pratique de haute précision et de faible coût.

Scribie taquine cette possibilité avec un service qui offre potentiellement un haut degré de précision et qui est remarquablement rentable.

Scribe est-il trop beau pour être vrai ?

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(Crédit d'image: Mark Pickavance)

Forfaits et tarifs

Scribie propose deux options de transcription ; un fourni par AI et un impliquant des personnes, chacun tarifé en conséquence.

Le service d'IA automatisé coûte 10 cents par minute et, pour une bonne qualité audio, promet une précision de 80 % à 95 %. Cependant, il réduit cette précision à 80% pour les haut-parleurs accentués, à 60% pour les enregistrements audio de mauvaise qualité ou bruyants.

La facture minimum est de 1€, même si votre enregistrement dure moins de 10 minutes et est retranscrit via IA.

Les enregistrements sont traités en 30 minutes, n'incluent pas le suivi du locuteur ni le codage temporel.

L'alternative est le processus manuel qui, sans surprise, prend beaucoup plus de temps, jusqu'à 36 heures, et coûte 0,80 € par minute.

Pour huit fois le coût, ils prédisent une précision de 99 %, mais vous facturent 0.50 $ de plus chacun pour les mots verbatim stricts, les haut-parleurs améliorés, le son bruyant, le son médiocre et les sous-fichiers : sécurité.

Et, plus important encore, les deux services ne s'adressent qu'aux anglophones.

Tout traitement nécessite un paiement à l'avance, et celui-ci utilise un système de crédit que vous devez précharger avec des fonds au préalable. Un crédit peut être ajouté au compte de 10 € à 15,000 XNUMX €, et plusieurs membres de l'équipe peuvent gérer un fonds commun.

En passant, lorsque nous avons couvert Scribie pour la première fois il y a quelques années, les prix étaient les mêmes qu'aujourd'hui. Ainsi, compte tenu de l'inflation, ce service devient moins cher.

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(Crédit d'image: Mark Pickavance)

Design

Le mécanisme de téléchargement des fichiers audio et de récupération des résultats retranscrits est une simple page web liée au compte de l'utilisateur pour la facturation.

Les fichiers peuvent être téléchargés directement à partir d'un ordinateur ou à partir d'un large éventail de fournisseurs de stockage en nuage et de sites vidéo, tels que YouTube et Vimeo.

Une fois les fichiers téléchargés ou transférés sur Scribie, vous recevrez un devis pour le coût de transcription d'un fichier.

Dans le cadre de nos tests, nous avons téléchargé le début d'un célèbre livre parlé d'un acteur et humoriste anglais. Le clip durait 2 minutes et 3 secondes, et le coût de la transcription à l'aide de l'IA n'était que de 1 €, et le faire manuellement était de 1.64 €.

Le traitement de l'IA était beaucoup plus rapide que les 30 minutes allouées par le système, et une fois le fichier traité, Scribie a fourni une précision estimée.

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(Crédit d'image: Mark Pickavance)

Vous pouvez télécharger le texte dans une large gamme de formats, ou vous pouvez utiliser un éditeur Web pour écouter l'audio avec la transcription.

Cet éditeur en ligne n'est pas une partie étonnante de Scribie. La page Web sur laquelle il apparaît n'a pas de barre de défilement horizontale et laisse de grandes quantités d'espace blanc inutilisé de chaque côté de la zone de travail.

Pour les opérations manuelles, Scribie utilise un processus en quatre étapes pour prendre des enregistrements bruts et les transcrire en utilisant des pigistes à domicile pour effectuer les étapes de transcription et de relecture, suivis par une équipe d'assurance qualité interne pour examiner et garantir la qualité de l'enregistrement travaillé.

Les dispositifs d'accompagnement à l'emploi sont identiques au cursus IA. La seule différence est que cela prend plus de temps et coûte plus cher de le faire de cette façon.

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(Crédit d'image: Mark Pickavance)

exactitud

Évaluer la précision d'un système d'IA est une chose, mais une solution impliquant plusieurs humains est intrinsèquement défectueuse par définition. Cela dit, Scribie a clairement intégré un mécanisme en boucle fermée dans son flux de travail pour obtenir la meilleure précision possible dans les limites de l'audio fourni.

Et, Scribie est suffisamment confiant dans ce processus pour réexaminer la transcription, sans frais supplémentaires pour le client, si les résultats ne sont pas satisfaisants à la livraison.

Cela peut ne pas aider quelqu'un qui travaille dans des délais serrés, mais cela démontre un haut niveau d'engagement à faire les choses correctement dans les aléas de la communication humaine.

S'il est important pour vous d'être super précis, nous utiliserons le service manuel, car dans nos tests, la transcription par IA a ses limites.

L'un des orateurs les plus clairs que nous ayons pu trouver était M. Stephen Fry lisant Harry Potter, et nous avons laissé tomber Scribie sur un petit extrait de cet audio. Pour les curieux, le livre en question n'a pas été écrit par JK Rolling', comme Scribe l'a interprété. Mais c'était une légère amélioration par rapport à sa tentative d'il y a quelques années.

Il a ensuite complètement foiré le premier chapitre du livre appelant les Dursley "Dales" et le "double" de Dudley. Le dernier effort les a changés en Danois et en Mortels, bien que Dudley ait eu raison à une occasion.

En termes de précision, Scribie s'améliore, mais ce n'est pas quelque chose que nous aimerions supposer qu'il ne demande pas beaucoup de travail pour être parfait.

Selon l'enregistrement, quelle que soit sa clarté, les résultats peuvent varier.

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(Crédit d'image: Mark Pickavance)

Gagnez de l'argent avec Scribie

Un aspect de Scribie qui diffère de nombreux fournisseurs est que ceux qui maîtrisent la grammaire et la dactylographie anglaises peuvent s'inscrire pour transcrire avec eux et gagner de l'argent.

Combien d'argent?

Les tarifs varient de 5 € à 25 € par heure d'audio. Et, selon l'endroit où vous vivez dans le monde, le salaire le plus bas serait considéré comme inférieur au salaire minimum, et le montant le plus élevé serait à peine un véritable renflouement.

En revanche, pour ceux qui restent sur le service plus de quelques heures, Scribie verse des bonus.

Cependant, ce qu'il est important de comprendre, c'est que vous ne pouvez pas transcrire de manière réaliste une heure d'audio en une heure réelle. La transcription se fait en blocs de 6 minutes, et l'estimation de Scribie est que la vitesse moyenne est de 45 minutes pour cette section audio de 6 minutes.

Cette vitesse équivaut à 7,5 heures pour terminer une heure d'audio, ou 66 cents de l'heure au tarif le plus bas, et 3,33 € pour les meilleurs revenus. Certains pigistes qui travaillent pour Scribie peuvent atteindre 18 minutes par bloc de 6 minutes s'ils utilisent la transcription automatique, puis corrigent les problèmes.

Mais il s'avère que vous effectuez ces tâches, que l'emploi n'est pas garanti et que la rémunération est faible pour un travail qui nécessite des compétences importantes. À moins de travailler dans une entreprise dirigée par des criminels, les emplois dans les pays anglophones, même s'ils sont basiques, paient plus que cela.

L'argent gagné est payé via PayPal, et vous devez rivaliser avec d'autres pour la moyenne de 492 nouveaux fichiers ajoutés au système pour la transcription chaque jour en moyenne.

Bref, à moins d'avoir un temps libre interminable et de vouloir développer rapidement des problèmes de canal carpien, ce n'est pas une course que nous recommandons.

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(Crédit d'image: Mark Pickavance)

Sécurité

Scribie utilise le cryptage SSL 256 bits standard de l'industrie sur son site Web, cryptant toutes les communications entre les serveurs et les navigateurs.

De plus, tous les transcripteurs sont liés par une clause de confidentialité sur ce qu'ils transcrivent, et comme ils ne reçoivent que des extraits audio de 6 minutes, ils n'ont jamais assez de contenu pour regarder tout ce qu'ils transcrivent.

Les fichiers supprimés par les utilisateurs sont définitivement supprimés des serveurs et le compte peut également être purgé s'il est supprimé.

L'entreprise signera également des accords de confidentialité spécifiques à l'entreprise si nécessaire, mais le service n'est pas conforme à la loi HIPAA.

verdict final

Scribie est un service qui semble initialement bon marché, et c'est le cas si vous n'utilisez que des options d'IA. Mais pour ceux qui veulent des transcriptions plus précises, l'option manuelle peut être moins attrayante s'ils ont un mauvais enregistrement d'un Australien faisant une présentation à l'extérieur dans un aéroport.

La nature américaine de cette solution démontre que la majorité des transcripteurs de Scribie sont originaires d'Amérique du Nord et, en tant que tels, trouvent ironiquement les accents régionaux des anglophones d'autres pays, y compris l'Angleterre, un défi.

Alors que Scribie prétend avoir une expertise dans les accents britanniques, australiens, indiens, africains, européens et asiatiques, il y a des coûts supplémentaires et des délais plus longs pour ceux-ci.

En raison du coût et du temps supplémentaires, nous suggérons que le service ne convient probablement qu'aux personnes résidant aux États-Unis. Les résidents du Royaume-Uni, par exemple, devraient pouvoir trouver des services de transcription locaux qui n'ajoutent pas de frais supplémentaires pour leurs dialectes locaux.

Pour ceux aux États-Unis, cette solution semble très abordable, surtout si vous disposez d'enregistrements suffisamment bons pour obtenir une précision acceptable de votre solution d'IA.

Ceux qui ont besoin des plus hauts niveaux de précision peuvent utiliser le service manuel, qui est encore une fois relativement peu coûteux si vous n'encourez aucune dépense supplémentaire.

Il y a de meilleurs services là-bas, mais pas beaucoup qui sont bon marché.