Google en tant qu'entreprise n'a peut-être pas besoin d'être présenté. Il est surtout connu pour son moteur de recherche, mais il propose de nombreux autres outils en ligne dont les gens n'entendent presque jamais parler.
Google One est un service d'abonnement qui offre divers avantages et fonctionnalités au sein de l'écosystème Google. Il a été lancé en 2018 et est devenu un outil populaire pour les utilisateurs de Google.
Nous avons testé Google One de manière approfondie pour vous donner un avis complet et impartial. Notre examen est basé sur des critères spécifiques, notamment les fonctionnalités, les prix, le support client, la facilité d'utilisation, etc.
forfaits et tarifs
Google One propose trois forfaits ; Basique, Standard et Premium. Basic coûte 2 € par mois, Standard 3 € par mois et Premium 10 € par mois. Le plan de base comprend 100 Go de stockage cloud, 200 Go de stockage standard et 2 To de stockage premium. Vous pouvez partager les fonctionnalités de chaque forfait avec cinq autres utilisateurs Google maximum après votre inscription.
Google applique une remise de 17 % sur les forfaits payants si vous payez annuellement.
Caractéristiques
La principale caractéristique de Google One est le stockage en nuage qu'il propose. Ce stockage couvre tous vos services Google, y compris Gmail, Google Photos, Google Docs, Google Drive, etc. Google vous permet de partager l'espace de stockage avec cinq autres utilisateurs, afin que vos amis et votre famille puissent également bénéficier de votre abonnement Google One.
D'autres caractéristiques notables incluent;
Application mobile
L'application mobile Google One (Android uniquement) est utile. Il vous permet de sauvegarder automatiquement votre téléphone et de le restaurer si nécessaire. La sauvegarde est une fonctionnalité essentielle car vous pourriez perdre votre téléphone à tout moment, peut-être en raison de dommages, de vol ou de perte. Si vous n'avez pas de sauvegarde, vous ne pouvez pas récupérer vos données et fichiers importants comme les photos, les vidéos, les contacts, etc.
L'application mobile Google One vous aide également à gérer l'espace sur votre téléphone. Par exemple, l'application vous avertit lorsque vous atteignez votre limite de stockage et suggère des applications et des fichiers à nettoyer pour libérer de l'espace.
L'application comprend également un service VPN pour crypter votre activité en ligne et protéger vos informations personnelles.
réseau privé virtuel
Google One inclut un service VPN que vous pouvez utiliser. Cependant, ce service n'est disponible que sur le plan Premium qui coûte 10 € par mois. De plus, il n'est pas disponible dans tous les pays.
Un réseau privé virtuel (VPN) crypte votre trafic Internet et masque votre identité en ligne. Pour ce faire, il redirige votre adresse IP via un serveur distant spécialement configuré. Votre fournisseur d'accès Internet (FAI) et d'autres tiers ne peuvent pas intercepter vos données de navigation si vous disposez d'un VPN.
Google One VPN est disponible pour les téléphones Android et les iPhones, et vous pouvez l'installer sur jusqu'à six téléphones mobiles.
Nous avons constaté que Google One VPN est assez basique et manque de nombreuses fonctionnalités que vous trouveriez normalement dans un VPN autonome. Nous pensons que c'est parce qu'il s'agit simplement d'une fonctionnalité complémentaire plutôt que d'une fonctionnalité autonome, de sorte que Google n'a pas à la comparer aux services VPN concurrents. Google VPN est un commutateur unique sans paramètres, d'où les limitations.
Google One permet d'accéder à une assistance spécialisée pour divers produits Google. Il s'agit d'une fonctionnalité précieuse étant donné que Google est réputé pour son support client laxiste pour les services destinés aux consommateurs. Généralement, le seul support que les utilisateurs de Google reçoivent se fait par le biais de forums et de FAQ, et non par contact direct avec les agents de support, mais Google One évite cela.
Les abonnés Google One peuvent accéder à l'assistance par téléphone et chat. Vous pouvez vous connecter sur l'interface web ou sur l'application mobile. Discutez avec un représentant du service client ou demandez à un agent d'assistance de vous appeler sur votre numéro de téléphone portable. Si vous choisissez l'option de rappel, vous devez fournir le numéro de téléphone spécifique où vous souhaitez être appelé. L'application prend en charge plus d'une centaine de codes de pays.
L'option de chat est également simple. L'application vous met en contact avec un agent d'assistance qui peut répondre à vos questions sur les produits Google. Après chaque session de chat, vous verrez un formulaire d'enquête de satisfaction facultatif à remplir. Ce formulaire fournit des commentaires à Google sur votre service client. Vous verrez également un enregistrement de votre conversation au bas de la page d'assistance après la fin de la session.
Avantages de Google Photos
L'abonnement Google One inclut des fonctionnalités supplémentaires lors de l'utilisation de l'application Google Photos. Il offre des fonctionnalités d'édition supplémentaires telles que des filtres alimentés par l'IA tels que Radiant, Airy, Luminous, Ember, Portrait Blur, Portrait Light et Color Pop.
Les abonnés Google One bénéficient également d'une capture HDR (High Dynamic Range) dans Google Photos. En général, vous pouvez faire beaucoup plus avec Google Photos en tant qu'abonné Google One par rapport à un utilisateur régulier.
Récompenses Google Store
Les abonnés Google One bénéficient également d'un crédit en magasin pouvant atteindre 10 % lorsqu'ils achètent des appareils tels qu'un smartphone Pixel, un thermostat Nest ou Google Nest Mini. Veuillez noter que les récompenses varient selon le plan.
Interface et en cours d'utilisation
La convivialité est un domaine dans lequel les produits Google obtiennent de très bons résultats, et Google One ne fait pas exception. Il nous a été facile de nous inscrire et d'y accéder. Payez directement sur le site officiel de Google One et le tour est joué.
Vous pouvez accéder à Google One directement sur le Web ou télécharger l'application mobile depuis le Google Play Store. L'interface Web est facile à utiliser et à naviguer, et l'application mobile est plus simple. Les fonctionnalités sont séparées dans différentes barres de menus et sont facilement accessibles, y compris le service VPN.
Le service VPN de Google One est simple mais manque de nombreuses fonctionnalités communes aux VPN commerciaux concurrents. Il s'agit d'un commutateur unique pour activer ou désactiver le VPN. Vous ne pouvez pas modifier les paramètres comme vous le pouvez avec d'autres VPN. Par exemple, vous ne pouvez pas choisir l'emplacement du serveur VPN. Vous ne pouvez pas non plus sélectionner le protocole VPN spécifique à utiliser.
Certaines fonctionnalités sont disponibles dans l'application Google One, mais pas dans l'interface Web, telles que les filtres Google Photos.
Apoyo
Google One fournit une assistance client appropriée dans le cadre du forfait d'abonnement. Il inclut la prise en charge de plusieurs produits Google auxquels les utilisateurs réguliers n'ont pas accès. Vous pouvez contacter l'assistance via le chat en direct ou demander à être rappelé vers un numéro de mobile spécifique.
Le temps de réponse du support a également été assez rapide lors de nos tests.
Concurrence
Google One a de nombreux concurrents dans l'espace de stockage en nuage, notamment Dropbox, Microsoft OneDrive et Apple iCloud. Certains offrent plus de valeur de stockage pour moins qu'un abonnement Google One. Par exemple, 100 $ par an sur OneDrive vous offrent 6 To de stockage, tandis qu'un forfait Google One similaire n'offre que 2 To.
Dropbox offre également jusqu'à 5 To de stockage, tandis que Google One est plafonné à 2 To. D'autre part, iCloud a des plans de stockage presque identiques à Google One.Son plan le plus élevé est de 2 To de stockage pour 10 $ par mois, tout comme Google One.
Des alternatives comme Microsoft OneDrive et Dropbox offrent plus de valeur pour moins d'argent que Google One, mais on peut dire que Google One en vaut toujours la peine en raison des fonctionnalités supplémentaires des produits de l'écosystème Google.
Le service Google One VPN a de nombreux rivaux comme NordVPN, ExpressVPN et Windscribe. Pratiquement tous les VPN commerciaux offrent de meilleures fonctionnalités que Google.
verdict final
Google One est un outil précieux pour tous les utilisateurs de l'écosystème Google, offrant de nombreuses fonctionnalités qu'un utilisateur normal de Google n'obtiendrait pas. Votre forfait de stockage cloud est adapté à un usage individuel ou familial. La fonction VPN est idéale pour les internautes de tous les jours. Le support client est excellent et les fonctionnalités supplémentaires de Google Photos sont utiles pour les personnes qui aiment leurs appareils photo.
Cependant, si le stockage en nuage est la seule fonctionnalité dont vous avez besoin, des alternatives comme Dropbox et Microsoft OneDrive offrent une meilleure valeur. De nombreux autres services VPN commerciaux offrent également des fonctionnalités supérieures à Google.
Google One sert au mieux les utilisateurs passionnés par les produits Google.