Un an après l'incendie massif qui a ravagé un centre de données du fournisseur d'hébergement Web OVH, tout en en paralysant gravement un autre et en mettant de nombreux services hors ligne, la société a révélé de multiples facteurs qui ont contribué à la destruction de l'incendie.
Un rapport des pompiers du Bas-Rhin indique que tout a commencé avec un onduleur électrique qui a pris feu au premier étage d'un immeuble de 5 étages à Strasbourg, en France.
Lorsque les pompiers sont arrivés, ils ont été touchés par "plus d'un mètre d'arc autour de la porte extérieure de la salle électrique" où l'incendie s'est déclaré pour la première fois, selon le rapport.
Action collective de cent quarante personnes
"Les techniciens de l'ES (Electricité de Strasbourg) ont rencontré des difficultés pour couper l'électricité des installations." Il leur a fallu deux heures pour couper le courant. Le bâtiment n'avait pas de mécanisme de coupure de courant, selon le rapport.
Il manquait également un système d'extinction automatique.
Les gaz toxiques provenant de la combustion des batteries au plomb n'ont fait qu'empirer les choses, tandis que le plafond en bois recouvrant les pièces ne pouvait résister au feu qu'une heure. Ajoutant l'insulte à l'injure, deux cours intérieures ont été qualifiées de "foyers".
La température dans la pièce en dessous a atteint quatre cents degrés, telle que déterminée par les pompiers à l'aide d'une caméra thermique.
OVH est le plus grand fournisseur d'hébergement cloud en Europe et le troisième sur la planète, et dispose de 4 centres de données sur son site français, à savoir SBG1, SBG2, SBG3 et SBG4.
Le crash a provoqué des perturbations dans plusieurs services en ligne majeurs, notamment l'utilitaire de chiffrement VeraCrypt, le média eeNews Europe, l'échange de crypto-monnaie Deribit et plusieurs autres. Plusieurs sites du gouvernement français ont également été touchés par l'incendie, dont data.gouv.fr, le site de l'Éducation nationale, le site du Centre Pompidou et Meteosky.
Heureusement, tout le personnel a été retrouvé et indemne.
Le registre indique que plus de cent quarante clients du service ont déposé un recours collectif en dommages-intérêts pour les pertes.
Via : Le Registre