Si les entreprises ont toujours cherché à innover et à adopter de nouvelles technologies pour acquérir un avantage concurrentiel, le rythme de cette évolution s'est accéléré ces dernières années. Examinez les innovations telles que les réseaux mobiles 5G, les voitures sans conducteur et les maisons intelligentes, toutes à la pointe de la technologie et de la science-fiction il y a à peine dix ans.
- Lisez notre avis sur le Xerox VersaLink C405 ici
- Lisez notre avis sur le Xerox VersaLink C500DN ici
- Lisez notre examen du Xerox VersaLink C7000DN ici
- Lisez notre critique de Xerox WorkCentre 6515 ici.
Quelle est la différence entre l'automatisation des activités numériques et la transformation numérique?
L'automatisation numérique des affaires est une tendance majeure pour les entreprises d'aujourd'hui. Ceci est différent de la transformation numérique qui fait référence à la mise en œuvre de processus numériques dans toute l'entreprise. La transformation numérique est plus culturelle, avec un déploiement du numérique, comme la migration des données vers le cloud, l'adoption de l'approche DevOps pour le développement et l'utilisation des logiciels. d'outils d'analyse commerciale pour repérer les tendances et accélérer la concurrence.
L'automatisation des activités numériques est un élément de la transformation numérique. Il se concentre sur l'intégration du domaine numérique, en particulier les données, les logiciels et le matériel qui le gèrent, et l'infrastructure qui le prend en charge, et l'application de mises à jour pour améliorer l'efficacité des processus commerciaux traditionnels. Tout cela pour que l'entreprise réponde mieux aux tendances actuelles du marché et améliore l'interface avec les clients, dans le but ultime d'améliorer les revenus. En d'autres termes, l'automatisation numérique des entreprises utilise l'innovation numérique pour prendre un processus métier fastidieux et le simplifier pour obtenir un avantage concurrentiel.
Histoire de l'automatisation commerciale numérique.
L'origine de l'automatisation commerciale numérique remonte à IBM en 2005 et à la création du standard Business Process Model and Notation (BPMN). Logiciel fourni par IBM pour faciliter la création d'organigrammes et de diagrammes à des fins commerciales.
L'objectif était de décrire graphiquement des processus métier complexes, avec une notation standard, pour les rendre plus compréhensibles au sein de l'organisation. Le logiciel développé par IBM pour l'automatisation des activités numériques appelé WPS (Websphere Process Server). Les fichiers créés proviennent d'un nouveau standard ouvert appelé BPEL (Business Process Execution Language).
WPS n'a pas réussi à gagner en popularité et se concentre davantage sur la SOA (Service Oriented Architecture) que sur les aspects commerciaux traditionnels. Cela l'a amené à se concentrer davantage sur les aspects techniques, ce qui a rendu l'application aux processus métier plus difficile. Pour se concentrer davantage sur ces utilisateurs, IBM a lancé IBM WebSphere Business Modeller. Cependant, il n'était pas autonome et la migration du nouveau logiciel vers WPS était nécessaire pour que l'exécution ait lieu.
Pendant ce temps, alors que WPS luttait pour gagner du terrain dans ce secteur émergent, un concurrent, Teamworks, est un produit Lombardi. La solution d'IBM à cette digne concurrence était d'acquérir l'entreprise. En juin 2010, ils ont également renommé rapidement le logiciel Teamworks en WebSphere Lombardi Edition (WLE).
Avoir deux produits pour l'automatisation numérique des affaires, WPS et WLE, sous le slogan IBM, est déroutant. Ils ont ensuite combiné les deux en un seul produit, IBM Business Process Manager (IBPM), en tirant parti du meilleur des deux plates-formes. L'IBPM offrait un moyen intuitif de capturer les processus métier et était accessible aux types d'entreprises moins techniques pour transformer le processus métier en un diagramme compréhensible. De plus, les diagrammes peuvent être facilement ajustés.
L'état de l'automatisation des affaires numériques aujourd'hui
L'IBPM actuel reste axé sur l'amélioration des processus métier. Contrairement aux versions précédentes qui se concentraient sur les aspects techniques ou commerciaux, cette version visait à trouver un équilibre qui «améliorerait la collaboration entre les équipes informatiques et commerciales». Ils incluent également des accélérateurs de processus intégrés. , un portail en libre-service et une bibliothèque d'apprentissage.
Cette année, IBM a intensifié sa prochaine génération d'automatisation numérique et a présenté sa plate-forme d'automatisation IBM, qui promet «une plate-forme d'automatisation intégrée à cinq fonctions pour aider les gens d'affaires». réaliser rapidement toutes sortes de projets d'automatisation et d'échelle. «Ses cinq piliers sont:
- Tâches: automatisation du travail humain répétitif
- Contenu: collecte et gestion de données professionnelles avec connexion à des applications commerciales numériques
- Workflow: la capacité d'analyser et d'améliorer les processus métier pour les améliorer
- Capture - numérisez des documents commerciaux, extrayez et analysez des données tout en évitant un processus de saisie manuelle
- Décisions: appliquez des règles métier pour alimenter les changements de processus à la volée, tandis que le processus peut être audité
Avec une plate-forme aussi robuste, tous les types de travail d'entreprise peuvent être automatisés, y compris les tâches, les décisions et les flux de travail, avec la possibilité d'étendre et d'ajouter plusieurs éléments à votre flux de travail. selon les besoins
Autres implémentations d'automatisation commerciale numérique.
Une autre entreprise moins connue propose un outil pour automatiser l'entreprise numérique. Une grande partie de l'automatisation des activités numériques s'est concentrée sur l'analyse et la rationalisation d'un processus au sein d'une organisation. Comme les données sont disponibles et conservées dans les limites de l'organisation, le scénario est moins difficile. Ultimus souhaite aborder un scénario plus complexe, celui des transactions entre organisations.
Les choses sont plus chaotiques ici, avec des problèmes de confiance importants entre les parties impliquées dans la transaction, y compris les clients, les fournisseurs et les partenaires. Ces types de transactions, qu'il s'agisse d'un bon de commande, d'un prêt ou d'un contrat de travail, prennent généralement du temps. Les documents doivent être remplis, et sont généralement sur papier, avec des signatures physiques, des notaires et des fax redoutés - une vitesse à laquelle une entreprise agile aspire.
La blockchain fonctionne très bien en tant que registre distribué, le plus souvent pour les transactions de crypto-monnaie, mais elle pourrait également s'appliquer à ces types de transactions commerciales.
Pour passer de la théorie à la pratique, Ultimus s'oriente vers l'application de la technologie blockchain aux transactions commerciales avec ses Composite Process Solutions (CPS). Certains des défis pratiques auxquels leurs solutions répondent incluent la précision de l'horodatage (dans les deux heures, compte tenu de la technologie blockchain d'aujourd'hui), l'évolutivité et le caractère abordable de la conservation des données à un niveau abordable.
Un exemple de cas Ultimus CPS est un prêt automobile conforme à la blockchain. Ici, une approche d'automatisation commerciale numérique est appliquée à une interface utilisateur simplifiée. Grâce à un portail Web, avec des données stockées sur sa blockchain, les documents de prêt sont suivis pour téléchargement, vérification et examen.
Terminez la pile de fichiers Manille, ainsi que d'attendre le retour du notaire (qui est invariablement au déjeuner selon notre expérience), car les documents sont désormais «notariés» grâce à un processus de connexion hautement sécurisé. En cours de route, une piste d'audit est créée et, dans un autre exemple de processus métier automatisé, des e-mails automatisés sont générés pour mettre à jour les parties concernées dans la procédure.