El evento anual Prime Day Deals de Amazon está llegando a su fin en la mayoría de las regiones, lo que significa que está esperando ansiosamente la llegada de su nueva y brillante compra o lamentando haber perdido la oportunidad de obtener una ganga. También puede estar agradecido de que todo el calvario casi haya terminado por otro año.

De cualquier manera, millones de compradores de Amazon habrán acudido en masa a la tienda virtual del minorista en línea durante las últimas 48 horas con la esperanza de obtener computadoras portátiles, utensilios de cocina y otros artículos populares a precios reducidos, pero no todos los clientes de Prime Day estarán completamente satisfechos con el productos que finalmente llegan a sus puertas.

Como tal, es posible que esas almas desafortunadas pronto se pregunten si pueden devolver sus compras de Prime Day a Amazon, y a continuación detallamos todo lo que necesita saber sobre la política de devolución de Prime Day de la compañía.

Commençons par les bases: La política de devoluciones de Amazon Prime Day es la misma que la de cualquier otro día del año. En otras palabras, no existe una política de devolución específica de Prime Day.

La mayoría de los artículos comprados a través de Amazon, incluidos todos los dispositivos de Amazon, generalmente se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la compra, y lo mismo se aplica a los productos comprados durante Prime Day. A veces, Amazon procesará las devoluciones solicitadas entre 30 y 60 días después de la compra, pero el minorista puede cobrar una tarifa de reposición en tales casos.

Logotipo de Amazon Prime Day en la pantalla del teléfono móvil

(Crédito de la imagen: Shutterstock/dennizn)

Naturalmente, algunos elementos (software descargable, tarjetas de juego prepago, productos de cuidado personal, etc.) – no se pueden devolver en ningún momento durante el año, y puede consultar esta lista (se abre en una pestaña nueva) para ver el desglose completo de artículos no retornables para ver si su última compra en Amazon entra en esta categoría.

No todas las compras retornables son elegibles para devoluciones gratuitas, pero los productos que incluyen devoluciones gratuitas tendrán un mensaje en negrita junto a su lista de precios.

Tampoco hace falta decir que una devolución procesada después de Prime Day solo dará como resultado un reembolso equivalente al precio pagado en el momento de la compra (es decir, el precio de oferta); no puede comprar un artículo con descuento y esperar un reembolso del precio completo una semana más tarde. .

Ahí lo tiene: Prime Day en Amazon es como cualquier otro día en Amazon (excepto por miles de artículos con descuento) y no afecta su derecho a devolver las compras con las que no está satisfecho.

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