Avant le COVID-19, les bureaux open space étaient en plein essor. Le nouveau siège social de Facebook à Menlo Park présente par exemple « le plus grand plan d'étage ouvert au monde ».
L'obsession du bureau à aire ouverte, qui a probablement culminé il y a une dizaine d'années, était basée sur ce que j'ai appelé le « biais de collaboration » : l'hypothèse sous-examinée selon laquelle les réunions sociales ad hoc sont plus précieuses pour les affaires, la créativité et la productivité. ce « travail en profondeur » ininterrompu.
Mais une série d'enquêtes récentes a jeté un nouvel éclairage sur le désordre malavisé qu'est l'espace ouvert et l'importance des bureaux privés, où qu'ils se trouvent.
Un rapport de recherche intitulé « Travail à distance et hybride » de Myers-Briggs Company a révélé que les employés qui travaillent dans des bureaux ouverts sont les moins heureux, tandis que ceux qui travaillent dans des bureaux privés sont les plus heureux. (Le rapport révèle également que les décrets et les politiques de retour au bureau affectent négativement les employés et qu'une inadéquation entre la politique et le lieu de travail souhaité entraîne un roulement de personnel plus élevé.)
Pendant ce temps, une récente enquête de Robert Half a révélé que plus d'un tiers des répondants (35%) ont déclaré faire plus à la maison (où ils peuvent travailler sans être interrompus par des collègues). Mais près de la moitié (43 %) des employés de bureau disent qu'ils réussissent mieux dans un bureau privé.
Le dédain pour les bureaux à aire ouverte est plus grand maintenant qu'il ne l'était avant la pandémie, selon une enquête de Framery, qui fabrique des cabines de bureau insonorisées. Quelque 41 % affirment que leur capacité à se concentrer dans un bureau à aire ouverte s'est considérablement détériorée après la pandémie.
Il semble que les employés travaillant à domicile (WFH) et les employés de bureau avec des bureaux privés aient trois choses en commun :
Toutes ces nouvelles données me font me demander : dans quelle mesure le désir de l'employé de travailler à domicile est-il finalement un désir d'un bureau privé ou du moins un espace où les interruptions des collègues peuvent être contrôlées ?
Après tout, le travail à domicile n'est pas pour tout le monde.
Bien que cela permet objectivement de gagner du temps, d'augmenter la flexibilité, de renforcer l'autonomie, d'économiser de l'argent et d'offrir d'autres avantages mesurables, cela réduit également les contacts sociaux avec les travailleurs, limite les outils de travail disponibles et réduit la disponibilité du support technique.
Vous pouvez mesurer les paramètres mesurables, mais la réalité, ce sont les règles psychologiques concernant l'attrait (ou l'absence d'attrait) du travail à distance.
Certaines personnes aiment ça. Certains le détestent. Beaucoup sont quelque part entre les deux.
Au milieu du Grand Arrêt, alors que les entreprises luttent pour embaucher et combler le déficit de compétences informatiques, et travaillent dur pour retenir les employés, il me semble que démolir des bureaux à aire ouverte et construire plus d'espaces de bureaux privés est une tactique que les entreprises ignorent. . vous pourriez utiliser pour attirer et retenir vos meilleurs employés.
Bien sûr, différentes entreprises ont des contraintes différentes (budgétaires et autres), ainsi que des missions, des approches de travail et de gestion différentes, et d'autres facteurs.
Il n'y a donc pas de réponse unique ici.
Mais il semble que la meilleure politique pour la satisfaction et la productivité des employés soit assez simple : toute personne pouvant travailler à distance peut choisir où et quand elle travaille : au bureau à temps plein, à temps partiel ou jamais.
Mais ceux qui choisissent de travailler au bureau peuvent s'attendre à avoir leur propre bureau privé.
Cette approche rendra non seulement les employés plus heureux et plus productifs, mais elle augmentera également probablement le nombre d'employés qui choisissent de travailler au bureau.
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