C'est arrivé à beaucoup d'entre nous : vous investissez dans une émission Netflix, vous vous gavez de chaque épisode, puis elle est annulée. La première chose que j'ai essayée a été The Unmatched American Vandal, une série qui m'a tendu une embuscade comme étant la dernière et la meilleure comédie que j'ai vue depuis It's Always Sunny in Philadelphia, avant d'être cruellement battue après deux saisons. Pourtant, si j'étais prêt à abandonner mes standards et à regarder The Ranch avec Ashton Kutcher, j'avais 80 épisodes complets à apprécier. Bien qu'il soit aujourd'hui un leader mondial de la production et de la distribution télévisuelles, la prise de décision de Netflix peut sembler aussi insensible que celle de n'importe quel réseau de télévision traditionnel. Une émission peut se retrouver au sommet des classements les plus regardés au Royaume-Uni ou aux États-Unis et finir à la poubelle. Dans le cas de GLOW, il peut même être nominé pour quatre Emmy Awards, recevoir de nombreux éloges et néanmoins disparaître. La semaine dernière, il a été révélé que le drame adjacent à Sherlock Holmes, The Irregulars, ne reviendrait pas pour une deuxième saison. Fin avril, Netflix a confirmé que la cinquième saison du drame historique The Last Kingdom serait la dernière. Fin avril également, il a été confirmé que la comédie de Katherine Ryan, The Duchess, avait été supprimée par sa star après une saison, même si Ryan a expliqué qu'environ 10 millions de personnes l'avaient regardée au cours de ses 28 premiers jours. Ce ne sont pas des événements vraiment connectés, mais ils soulèvent la question de savoir pourquoi Netflix annule une émission et ce qui compte comme succès ou échec. Ci-dessous, nous verrons comment Netflix partage ses données, ce que nous pouvons apprendre sur les raisons pour lesquelles une émission est annulée à partir d'autres sources et pourquoi cela semble injuste lorsque Netflix cible une série.
Le partage de données Netflix est limité
De l’extérieur, Netflix Cancellations diffère des réseaux de télévision traditionnels dans la manière dont il partage ses données sur des émissions individuelles. Ce n'est pas le cas, la plupart du temps, à moins que vous ne vous vantiez du succès d'une nouvelle série ou d'une nouvelle série auprès des actionnaires. C'est pourquoi, dans sa dernière lettre aux investisseurs, Netflix a vanté que la saison 3 de Cobra Kai a été vue par 45 millions de foyers au cours de son premier mois, ou que la comédie mère-fille Ginny & Georgia a été vue par 52 millions de foyers. On a donc tendance à en apprendre davantage sur les réussites, mais pas nécessairement sur les échecs. Cela signifie qu'il est difficile de comprendre les critères internes de Netflix pour savoir si une série a bien fonctionné ou non, ou encore quelles sont les raisons pour lesquelles une série n'est pas renouvelée. Netflix a notamment modifié ses critères, passant de ce qui compte comme un foyer regardant une émission début 2020 à seulement deux minutes. "Choisir de regarder et de chercher pendant au moins 2 minutes, suffisamment longtemps pour indiquer que le choix était intentionnel, est la définition précise", c'est ainsi qu'il décrit cette métrique. Ainsi, 45 millions de foyers ont regardé la troisième saison de Cobra Kai pendant au moins deux minutes (et peut-être plus, s'ils ont le moindre goût pour la bonne télévision). En comparaison, les réseaux de télévision américains traditionnels utilisent les classifications Nielsen comme norme industrielle largement utilisée. Fondamentalement, cela signifie qu'un échantillon de téléspectateurs américains est utilisé pour déterminer le succès global d'une série, ou sa part de l'audience totale ; En octobre 2019, cet échantillon comptait 40.000 100.000 foyers regroupant environ XNUMX XNUMX téléspectateurs, selon The Hollywood Reporter (la méthodologie exacte de Nielsen est expliquée ici). Toutes les décisions concernant l'avenir d'une émission de télévision ne sont pas prises sur la base des audiences Nielsen. Les modalités de distribution ou de diffusion en continu peuvent également être un facteur, ainsi que la manière dont une émission se comporte lors de visionnages répétés. Mais traditionnellement, on pouvait au moins comprendre la logique de l’annulation d’un programme réseau mal noté : les données sont accessibles au public pour consommation et analyse. Avec Netflix, c'est plus le mystère et on finit par chercher l'information ailleurs.
Les Irréguliers comme étude de cas d'annulation
(Crédit image : Netflix/Matt Squire) La façon dont on apprend que ces émissions ont été annulées est aussi un point de frustration. Les publications professionnelles hollywoodiennes ont tendance à recevoir l'information : Deadline a révélé que The Irregulars avait été annulé, par exemple, plutôt que les propres canaux de médias sociaux (extrêmement actifs) de Netflix. Il nous reste à deviner que la popularité limitée de la série était un facteur, plutôt que la raison exacte pour laquelle elle a disparu.
Nous apprenons parfois la raison pour laquelle: pour les émissions supprimées de Netflix, The Company et moi ne sommes pas d'accord avec cela, une augmentation des coûts budgétaires après la pandémie aurait été un facteur.
L'annulation de The Irregulars, cependant, est assez légère sur les détails si vous êtes un fan et que vous voulez savoir pourquoi il l'a obtenu. Sans doute, le timing était également difficile : les Irregulars ont fait leurs débuts le 26 mars. Le 5 mai, la nouvelle de son annulation s'est répandue. Il ne fait aucun doute que Netflix dispose des données nécessaires pour comprendre pourquoi c'était la bonne décision, mais cela signifie essentiellement que la seule fenêtre qui comptait pour le renouvellement de cette émission était son ouverture.
Et si une série durait vraiment un an ou deux, ou devenait culte au fil du temps ? Le message est, cela ne semble pas avoir d'importance, basé sur la hache des Irréguliers. Cependant, les annulations rapides ne sont certainement pas propres à Netflix et bien avant l’existence des services de streaming. Mais en théorie, un service de streaming a le pouvoir de faire durer une série pour toujours, et sa durée de vie peut être potentiellement plus longue.
La question clé pour The Irregulars est la suivante : cela peut-il être considéré comme un succès ? Netflix lui-même n'a pas révélé les performances de la série, mais plusieurs sources tierces l'ont fait. Nielsen, qui mesure uniquement le streaming aux États-Unis, affirme que The Irregulars a été regardé pendant 643 millions de minutes au cours de sa deuxième semaine, qui se termine le 4 avril. C'était le meilleur spectacle cette semaine sur tous les émetteurs que je mesure.
C'est plus que l'émission très médiatisée Disney Plus Marvel, Le Faucon et le Soldat de l'Hiver, qui a rassemblé 629 millions de minutes de téléspectateurs américains ; Bien sûr, cette émission est diffusée chaque semaine, tandis que The Irregulars a chuté avec huit épisodes assez longs à la fois. .
Cette comparaison n’est donc pas très utile. Et comme nous ne savons pas comment elle s'est comportée à l'échelle internationale, ni quels sont les critères de Netflix pour une série à succès, nous ne pouvons pas considérer les données Nielsen comme une preuve de son succès, même si elle est numéro un dans ce classement particulier.
Regardons une autre source d'information. Reelgood, qui mesure les habitudes de visionnage de 2 millions d'utilisateurs enregistrés aux États-Unis. Aux États-Unis, il place la popularité de The Irregulars en dessous des récents succès de Netflix comme The Queen's Gambit et Bridgerton au cours de ses quatre premières semaines de disponibilité. Au cours de sa première semaine, par exemple, Reelgood a déclaré que The Irregulars avait 3,7 % de « part de flux et d'engagement » parmi ses utilisateurs, contre 5,4 % pour The Queen's Gambit. À sa quatrième semaine, The Irregulars était tombé à seulement 1,2 %. Le Queen's Gambit, quant à lui, a bondi à 5,7 % au cours de la quatrième semaine. Cela suggère qu'il n'a pas eu une longue file d'attente avec les spectateurs.
La portée mondiale de Netflix est un facteur de réaction des fans
(Crédit image : Netflix / Matt Squire) La façon dont Netflix publie ses émissions est très satisfaisante : de nouvelles saisons sortent dans le monde entier, en même temps, pour que tout le monde puisse en profiter simultanément. C'est une bonne chose en termes d'accès, et on est loin de l'ère des diffusions mondiales dépendant des caprices des réseaux locaux. Cela signifie également que la déception augmente sans doute lorsqu'une émission est coupée. Netflix dispose d'une plateforme massive, avec plus de 207 millions d'abonnés payants dans le monde : si une émission atteint un certain niveau de popularité mais est quand même annulée, cela signifie qu'il y a beaucoup de gens qui peuvent potentiellement s'enthousiasmer en même temps. Cela semble arbitraire, mais c'est très différent du fonctionnement de la télévision traditionnelle, où l'on ne peut pas faire confiance à tout le monde pour regarder la même chose en même temps. Par exemple, j'étais très excité de voir la série AMC Lodge 49, mettant en vedette Wyatt Russell de The Falcon et Winter Soldier. La première saison est diffusée sur Amazon Prime Video au Royaume-Uni, mais je ne peux pas y regarder la seconde. Le spectacle a été annulé en 2019 après ces deux saisons ; apparemment, seuls les téléspectateurs américains qui le regardaient sur le câble lors de sa diffusion pouvaient influencer le résultat. Si Lodge 49 était une série Netflix, elle serait sortie au Royaume-Uni en même temps qu'elle arrivait aux États-Unis. Il y aurait peut-être eu un contingent britannique de fans qui ont aimé la série. Cela a peut-être été important pour Netflix, en tant que service qui calcule la popularité des « ménages membres » à travers le monde. Puisque Netflix est une plateforme mondiale, je pense que la relation avec les émissions que nous aimons est un peu différente. D'une part, vous payez directement le service. Lorsque vous regardez quelque chose pendant plusieurs épisodes, cela compte comme une approbation, et les émissions de télévision font référence à votre investissement en tant que téléspectateur. Si vous prenez le temps de regarder quelque chose que vous pensez être nouveau et chaud, alors il n'aura pas la deuxième saison dont il aurait pu avoir besoin pour atteindre son plein potentiel, cela ne vous semble tout simplement pas bien. C’est peut-être une réalité commerciale, mais cela m’a certainement incité à m’engager à regarder une série limitée plutôt qu’une émission en cours. En fin de compte, Netflix n'est pas vraiment plus ou moins juste que les autres diffuseurs lorsqu'il s'agit de supprimer des émissions ; Tout dépend de vos critères et priorités. La différence est que, en termes d’échelle, même un petit succès sur Netflix semble avoir un impact culturel plus important qu’une émission sur un streamer plus obscur. C’est simplement l’épée à double tranchant de la façon dont Netflix fait les choses. Au mieux, nous ingérons tous Tiger King en même temps. Au pire, cela peut signifier que vous vous sentez mal lorsque votre série préférée est mise en conserve.