Optus augmentera bientôt les prix de ses forfaits mobiles pour certains clients de 4 dollars australiens par mois. Cette décision fait suite à la décision de Telstra d'augmenter les prix de ses forfaits mobiles à tous les niveaux début juillet.
Bien qu'Optus ne précise pas quels clients l'augmentation de prix affecterait, il semble que le changement n'affecte que les clients avec des plans plus anciens, en particulier ceux qui se sont inscrits avant l'augmentation de prix de mai 2021.
Cela signifie que si vous avez rejoint Optus avant mai 2021, vous paierez désormais un prix mensuel similaire à la gamme actuelle de forfaits mobiles d'Optus, et vous obtiendrez également des données supplémentaires. Si vous avez rejoint Optus après mai 2021, vous ne devriez pas voir de changement sur votre facture mensuelle.
L'opérateur télécom indique avoir contacté directement les clients concernés et que la hausse de prix prendra effet le 8 août 2022.
Cependant, l'augmentation de prix d'Optus diffère de celle de Telstra en ce sens qu'elle n'affecte qu'une partie de ses utilisateurs en les alignant sur ce qui est actuellement disponible pour les nouveaux clients. D'autre part, l'augmentation des prix de Telstra affecte tous les clients en augmentant le coût jusqu'à 4 AU € supplémentaires par mois.
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Pourquoi Optus augmente-t-il ses prix ?
Optus dit que de nombreux facteurs ont conduit à l'augmentation des prix et a reconnu que cela pourrait être un coup dur pour les utilisateurs qui ont des difficultés financières.
"Notre investissement continu dans l'expansion et la mise à niveau des services, la demande accrue de données sur notre réseau et la hausse des coûts des biens et services signifient que nous avons pris la décision difficile d'augmenter le prix de certains forfaits téléphoniques", a déclaré un porte-parole d'Optus dans un communiqué. déclaration.
"Nous reconnaissons qu'il y a eu beaucoup de succès dans les poches des clients (augmentations hypothécaires, transport, essence) et que beaucoup sont en difficulté financière", ont-ils déclaré. "Nous avons des équipes spécialement formées qui peuvent aider les clients en difficulté et concevoir un plan pour les aider à traverser les moments difficiles et à se remettre sur pied."
Qu'en est-il de Vodafone ?
Avec Telstra et Optus augmentant les prix de leurs forfaits ces dernières semaines, les clients de Vodafone se demandent peut-être si leur facture mensuelle augmentera également bientôt.
Nous avons contacté Vodafone pour voir si leurs tarifs suivraient un changement similaire, mais un porte-parole de TPG Telecom a déclaré "nous ne discutons pas des tarifs futurs possibles" (Vodafone Australia est une filiale de TPG Telecom).
"Alors que les clients s'adaptent à la hausse du coût de la vie en raison des pressions inflationnistes et de la hausse des taux d'intérêt, nous sommes le seul acteur concentré sur le fait d'être un simple fournisseur de services de télécommunications à haute valeur", a déclaré le porte-parole. .
"Parce que notre base de coûts est bien inférieure à celle de nos principaux concurrents, nous continuons d'occuper une position de leader dans la création de valeur pour les clients australiens."
Bien que Vodafone ne semble pas avoir l'intention d'augmenter les prix (dont il est au moins disposé à parler), nous devrons attendre et voir s'ils finissent par faire de même à l'avenir.