La démission de Jeff Bezos en tant que PDG d'Amazon a été un changement sismique pour l'entreprise et sa tradition d'écrire une lettre annuelle aux actionnaires.
Andy Jassy, qui a précédemment mené AWS à ses sommets incroyables, a intensifié et publié sa première lettre, la Lettre aux actionnaires 2021, de plus de 6000 XNUMX mots et couvrant un large éventail de sujets.
"Au cours des 25 dernières années chez Amazon, j'ai eu l'occasion d'écrire de nombreuses histoires, e-mails, lettres et conférences pour les employés, les clients et les partenaires", déclare Jassy. "Mais c'est la première fois que j'ai l'honneur d'écrire notre lettre annuelle aux actionnaires en tant que PDG d'Amazon. Jeff a placé la barre très haut pour ces lettres et je vais essayer de m'assurer qu'elles valent la peine d'être lues."
Croissance AWS
Jassy couvre trois sujets principaux dans sa lettre : AWS, Amazon et les entreprises de consommation Prime, et les problèmes de main-d'œuvre.
Selon Jassy, AWS poursuit son ascension fulgurante et reste le premier fournisseur de services cloud. La croissance a légèrement ralenti pendant la pandémie, tombant à peine à 30 % d'une année sur l'autre, mais Jassy affirme que les choses sont revenues aux niveaux de 2019.
Le secteur de la consommation s'est également renforcé, porté par la pandémie qui a contraint les consommateurs à faire leurs achats en ligne. Jassy félicite la main-d'œuvre d'Amazon pour s'être adaptée aux changements historiques sans perdre de temps.
Les syndicats !
Une grande partie de la lettre de Jassy est consacrée à un grand sujet pour Amazon : le travail.
Les travailleurs d'Amazon à Staten Island ont récemment voté pour former le premier syndicat de l'entreprise, un changement historique qui pourrait fondamentalement remodeler la façon dont l'entreprise interagit avec sa main-d'œuvre.
Ce n'est un secret pour personne qu'Amazon travaille très, très dur avec ses employés. Au fil des ans, il y a eu de nombreuses histoires de blessures au travail, de livreurs obligés de faire pipi dans des bouteilles, d'employés d'entreprise pleurant à leur bureau, etc.
Bien que Jassy ne mentionne pas le mot «syndicat», elle fait couler beaucoup d'encre pour défendre ce qu'elle appelle des innovations dans la gestion du lieu de travail et les relations avec les employés, comme le salaire minimum à 15 €.
"Quand j'ai commencé dans mon nouveau rôle, j'ai passé beaucoup de temps dans nos centres logistiques et avec notre équipe de sécurité, et j'espérais qu'il y avait une panacée qui pourrait changer les chiffres rapidement", explique Jassy, faisant référence au blessure. Tarifs d'entrepôt. "Je n'ai pas trouvé ça."
l'avenir de jassy
Jassy n'occupe ce poste que depuis quelques mois et Jeff Bezos est toujours président du conseil d'administration. Sa première lettre aux actionnaires est donc un document intéressant.
Vers la fin, Jassy met en lumière de nombreuses choses qu'il envisage de faire et les futures initiatives d'Amazon, telles que le réseau Internet par satellite de Kuiper.
Amazon est presque trop grand pour échouer en ce moment, mais l'entreprise est confrontée à des obstacles importants dans divers domaines : les régulateurs, les syndicats, la pression incessante de Microsoft avec Azure et la crise climatique.