Google a récemment annoncé qu'à partir de l'année prochaine, il supprimera l'interface Web de Google Pay et redéfinira les applications mobiles pour les appareils iOS et Android. La société a également déclaré aux abonnés qu'en plus de supprimer la version Web, elle commencerait à facturer des frais de 1,5 % sur les transferts effectués via des cartes de débit. Alors que les utilisateurs en Inde utilisaient rarement la plate-forme Web, c'est la nouvelle de devoir payer pour effectuer des transactions qui a causé beaucoup de problèmes. Car, l'application Google Pay a été l'une des rares à avoir connu une croissance solide pendant la phase de confinement menée par le Covid-19. Il n'est donc pas surprenant qu'à chaque fois qu'un service est facturé, les consommateurs réagissent. Maintenant, il semble que Google ait adopté une vision indulgente. Il a précisé que les virements bancaires instantanés utilisant Google Pay ou Google Pay Business continueront d'être gratuits en Inde. Selon un porte-parole de Google, "ces frais et charges sont spécifiques aux États-Unis et s'appliquent aux applications Google Pay ou Google Pay for Business en Inde". Pour rappel, l'Inde a été le premier marché où Google Pay a été lancé et il a aidé les utilisateurs à effectuer des paiements via UPI et cartes de crédit ou de débit à jeton. Google Pay est la principale plate-forme de paiement numérique du pays, enregistrant plus de 820 millions de transactions via UPI, le système phare de traitement des paiements de NPCI, rien qu'en octobre. Bien que pour offrir des conditions de concurrence équitables à tous les joueurs, le NPCI a mis en place une limite de 30 % sur les transactions avec des tiers, Google Pay reste l'une des applications de traitement des paiements les plus populaires pour les Indiens. Dans un pays comme l'Inde, où les transactions en espèces sont privilégiées, les paiements numériques ont pris de l'importance ces dernières années. Alors qu'une bonne partie des transactions continuent de s'effectuer en espèces, le marché des paiements sans numéraire s'est considérablement développé dans les villes où les transactions basées sur l'UPI ont couvert tous les types d'entreprises, des plus grandes aux plus grandes. les médias et même la microentreprise comme moyen. vendeur de fruits. Il est à noter qu'en matière de mode de paiement électronique, la carte bancaire, avec 30% de part de marché, reste un mode de paiement privilégié pour les transactions à fort montant. Ce ne sera donc jamais une idée pratique pour Google ou toute autre plateforme de paiement comme PhonePe, PayTM ou MobiKwik d'imposer des frais de transaction pour les paiements numériques. Étant donné que le gouvernement fédéral de Narendra Modi a insisté pour ne pas utiliser d'argent liquide, nous pensons qu'il y aura suffisamment de pression sur les passerelles de paiement pour que leurs services restent gratuits.