Le meilleur outil de gestion des médias sociaux Les entreprises dépensent beaucoup d'argent ces jours-ci pour créer un contenu incroyable sur Facebook, Twitter, Instagram et d'autres plateformes de médias sociaux. Quelle que soit votre entreprise, atteindre vos clients et vos lecteurs dépend fortement de l'omniprésence des sites de réseaux sociaux. Mais vous n'avez pas besoin de consacrer du temps et des ressources à de fantastiques publications et tweets sur Facebook si vous ne savez pas comment contrôler efficacement leur impact et leur influence. Compter le nombre d'abonnés que vous avez ne raconte qu'une partie de l'histoire. Tirer le meilleur parti des plateformes de médias sociaux que vous avez choisies est tout aussi important pour votre entreprise que de trouver le bon système de gestion de la relation client. C'est pourquoi nous avons sélectionné cinq outils d'analyse des médias sociaux très utiles qui vous aideront à comprendre lesquels de vos messages fonctionnent et lesquels sont approuvés.
(Image: © Snaplytics)
1. Snaplytiques
Obtenez des informations pour utiliser Snapchat avec succès Interface élégante Vous permet de mieux organiser vos histoires. Prix non disponible à l'avance. Snapchat a été lancé en 2011, il y a donc relativement peu d'outils marketing disponibles pour la plate-forme par rapport à de grands noms comme Facebook et Twitter. L'application fonctionne en créant de courtes histoires avec lesquelles les utilisateurs peuvent interagir. Snaplytics est conçu pour vous aider à gérer cela en prenant des instantanés réguliers de votre compte Snapchat et en vous offrant des Insights. Les créateurs gèrent des groupes de 20 comptes pour chaque catégorie, vous permettant d'évaluer le succès de votre propre compte. Vous pouvez également utiliser la bibliothèque de contenu pré-créée de Snaplytics pour afficher les efforts passés, voir comment les utilisateurs interagissent avec eux et republier si vous le souhaitez. Si vous avez une campagne marketing plus complexe, Snaplytics prend également en charge la planification avancée des publicités pour la post-diffusion. Vous pouvez organiser des histoires avec des balises, de sorte que vous pouvez facilement les enregistrer au fur et à mesure que votre campagne se développe. Le tableau de bord Snaplytics a été largement salué en ligne pour son élégance, tout comme la capacité de l'application à afficher les performances marketing d'une plate-forme à l'autre. Il y a un essai gratuit de 14 jours, après quoi vous devez contacter l'équipe Snaplytics pour un devis. C'est la seule véritable critique de l'application, car une structure de tarification à plusieurs niveaux serait plus utile pour les spécialistes du marketing travaillant avec des budgets et des délais serrés.
(Image: © Sprout)
2. Sprout Social
Un hub central pour gérer tous vos comptes de médias sociaux. Couvre un large éventail de comptes de médias sociaux Puissantes capacités d'analyse de données. Assistance client Sprout Social est très probablement un guichet unique pour la gestion et la planification de tous vos comptes de médias sociaux via une plate-forme facile à utiliser. Très utile pour les gestionnaires de médias sociaux de votre entreprise qui essaient de jongler avec Facebook, Twitter, Pinterest et plus en même temps. Mais c'est aussi un outil puissant pour analyser vos données. Vous pouvez trier selon diverses mesures démographiques et géographiques pour quantifier exactement quel contenu fonctionne pour quels abonnés. Sprout peut gérer plusieurs comptes et surveiller les mots-clés sur tous les réseaux sociaux afin que vous sachiez quand votre marque fait l'objet de discussions. Il aide également votre entreprise à répondre aux clients en dirigeant les messages vers les personnes au sein de l'organisation qui doivent les appliquer. Vous pouvez essayer Sprout Social gratuitement avec leur essai de 30 jours. Si vous l'aimez, les prix commencent à partir de 99 € (75 €, 124 € AUS) par utilisateur et par mois.
(Image: © Brandwatch)
3. montre de marque
Gardez une oreille attentive dans le domaine des médias sociaux. Puissante analyse du sentiment social. Couvre une variété de sources. Plan d'affaires avec un gestionnaire de compte dédié Il existe de nombreux outils d'écoute sociale que nous aurions pu choisir pour cette liste, mais nous avons opté pour Brandwatch, une entreprise de renommée internationale. L'outil Brandwatch Analytics s'efforce d'écouter les informations qui peuvent être critiques pour votre entreprise, que ce soit sur Facebook, Twitter, les blogs, les forums, les actualités ou tout autre coin du Web. L'analyse des sentiments sociaux montre le ton des données collectées à partir des profils auxquels vous êtes lié, et il est facile d'exploiter les tendances et les thèmes pertinents émergeant d'Internet qui pourraient émerger. Faites pencher la balance en faveur de votre entreprise. Nous apprécions particulièrement l'approche personnelle de Brandwatch vis-à-vis du plan Enterprise Premium, où vous bénéficiez d'un gestionnaire de compte dédié pour fournir des conseils personnalisés.
(Image: © Buffer)
4. amortisseur
Un moyen extrêmement simple de suivre le succès de vos campagnes marketing. Facile à utiliser Analyse en temps réel Intégration de Google Analytics Comme Sprout Social avant lui, Buffer est un autre outil polyvalent qui vous permet de publier sur votre plateforme, puis d'analyser les résultats. L'un de ses principaux avantages est sa facilité d'utilisation, tout en vous offrant une grande flexibilité. Le fait qu'il propose des analyses en temps réel vous permet de juger instantanément de l'impact de votre contenu. Utilisez l'icône "Top Post" pour comparer différentes formes de contenu afin de déterminer celle qui fonctionne le mieux pour chaque réseau. L'application Stamp fournit également une intégration transparente de Google Analytics pour suivre le succès de vos campagnes marketing. Si vous voyagez seul, vous pouvez obtenir une mise en mémoire tampon gratuite, tandis que le forfait Pro à prix raisonnable permet la connexion à 8 comptes sociaux et ne coûte que 15 € (11 $, 20 €) par mois.
(Image: © Hootsuite)