Peloton a supprimé une fonctionnalité clé de ses tapis roulants Tread +, ce qui signifie que les propriétaires ne peuvent plus simplement commencer à courir s'ils n'ont pas un abonnement Peloton All Access coûteux. Les propriétaires de Tread +, y compris le développeur de jeux Brianna Wu, ont noté que la fonctionnalité Just Run n'était plus disponible, laissant la machine premium inutilisable sans un paiement mensuel supplémentaire de 39 $ / 39 $. accès à l'abonnement à tous les propriétaires de Tread+ et a l'intention de réactiver très prochainement Just Run pour les non-abonnés. Tread + n'a été vendu qu'aux États-Unis, et tous les utilisateurs qui souhaitent demander un abonnement gratuit de trois mois ou bénéficier d'une exonération de frais peuvent appeler la hotline d'assistance de l'entreprise au 866-678. -9129.
L'écrivain de PC Magazine @Michael_Kan a échangé des e-mails avec @onepeloton et a obtenu des réponses directes. Ils prévoient de réactiver votre capacité à utiliser votre tapis roulant pour "Just Run" sans abonnement. Je dois supposer que la pression publique est la raison pour laquelle ils ont pris cet engagement. Cependant, comme le rapporte PCMag, de nombreux propriétaires de tapis roulants sur Twitter sont mécontents que l'entreprise n'ait pas clarifié la situation plus tôt.
Mesures de Sécurité
Le changement concerne une mise à jour logicielle qui oblige les utilisateurs à entrer un mot de passe avant que le tapis roulant ne commence à bouger. Cette nouvelle fonctionnalité, Tread Lock, est l'une des nombreuses mesures de sécurité que Peloton a prises ces derniers mois. En mai, la société a lancé un rappel volontaire de tous ses tapis roulants suite à des rapports de blessures graves. Certains utilisateurs ont été blessés lorsque l'écran s'est détaché et est tombé du Tread pendant l'utilisation, et un enfant est décédé après avoir été jeté sous un Tread+. L'entreprise a proposé de rembourser tous les propriétaires, mais a également proposé d'autres options à tous ceux qui souhaitaient conserver leur machine. Les propriétaires de bande de roulement peuvent demander la visite d'un ingénieur, qui réparera l'écran tactile de l'appareil pour le rendre plus sûr. Les propriétaires de l'un des tapis roulants peuvent également demander une visite pour aider à déplacer le tapis roulant dans une autre pièce de leur maison, loin des animaux domestiques et des enfants. Bien qu'ils aient des roues, le Tread Peloton pèse 290 lb (131 kg) et le Tread + 455 lb (206 kg), il serait donc imprudent de les déplacer par eux-mêmes. Peloton travaille également sur une mise à jour de sécurité mécanique pour le Tread+. Les détails ne sont pas encore connus, mais il pourrait s'agir d'installer une barrière à l'arrière de la machine pour éviter que quoi que ce soit ne se coince dans les lamelles. Les meilleures offres Fitbit du jour