Les utilisateurs de Windows 11 signalent des échecs d'installation lorsqu'ils tentent de mettre à jour le système d'exploitation, avec une erreur non informative qui n'éclaire pas beaucoup la cause du problème apparent, bien qu'il s'agisse d'un problème que Microsoft "surveille de près".

Windows Latest signale qu'un code d'erreur 0xc1900101 est généré pour certaines personnes lorsqu'elles tentent de mettre à niveau, et le système d'exploitation revient ensuite à la version précédente sans plus de détails sur la cause du problème fourni.

Apparemment, cela se produit principalement avec les versions d'aperçu de Windows 11, et d'autres codes d'erreur ont également été observés, veuillez noter Windows Latest, mais celui mentionné ci-dessus est le plus souvent vu et signalé dans le Microsoft Feedback Hub .

Un utilisateur a posté sur le Hub : "Toutes mes machines physiques se sont bien mises à jour, mais sur une machine virtuelle exécutant Hyper-V, VMWare ou VirtualBox, la mise à jour se termine presque puis est annulée. Pire, sur VMWare et VirtualBox, le logiciel de la machine virtuelle tombe en panne à la fin de la mise à jour.

Un autre a observé : « Le mien a le même problème. La première fois que j'ai mis à jour le PC vers la dernière version, il a montré une erreur concernant mon pilote graphique, il a donc été annulé. Je soupçonnais que la mise à jour de Windows corrompait mon pilote graphique car après la restauration de ma carte graphique, elle ne fonctionnait pas, elle fonctionne juste après la réinstallation du pilote. J'ai réinstallé la mise à jour plus tard et cela a réussi.

Microsoft a confirmé qu'il était au courant du bogue qu'il décrit comme une faille "générique" et un domaine que la société surveille de près.

Microsoft a conseillé à un utilisateur concerné : "Merci d'avoir pris le temps de signaler ceci : le code d'erreur 0xc1900101 est une erreur générique affichée lorsqu'une mise à jour échoue et est annulée pour une raison quelconque. Il s'agit d'un domaine que nous surveillons de près et qui peut avoir différentes causes profondes en fonction de la version vers laquelle vous essayez de mettre à jour et de vos paramètres.

Donc, aucun conseil ferme n'a été donné sur la façon dont quiconque pourrait contourner ce gremlin en devenir, mais Microsoft dit que les utilisateurs devraient essayer de mettre à jour vers la dernière version de prévisualisation (s'ils essaient de mettre à jour vers une version antérieure, bien sûr).

Analyse : quelques solutions possibles, mais le jeu de l'attente pourrait être meilleur

Il existe diverses théories quant à la cause de ces erreurs d'échec de mise à jour, etc., y compris des suggestions de problèmes de compatibilité d'application ou de pilote (comme indiqué ci-dessus), ou même d'espace disque insuffisant. Mais comme le mentionne Microsoft, il s'agit d'une erreur "générique" qui peut avoir plusieurs causes différentes.

Si vous rencontrez ce problème, en plus de vous assurer que vous essayez d'installer la dernière version, vous pouvez essayer plusieurs choses. Cela ne fera certainement pas de mal de vous assurer que vous ne manquez pas d'espace disque, et peut-être d'exécuter un disque propre (c'est une bonne idée de le faire périodiquement, de toute façon). De plus, nous avons vu un autre rapport d'utilisateur indiquant que la désactivation de leur antivirus a résolu l'échec de l'installation d'une version d'aperçu récente, et il existe d'autres suggestions d'actions possibles à prendre dans ce fil Microsoft Tech Community.

Ce qu'il convient également de noter ici, c'est que ce bogue a été un problème dans le passé, par exemple avec Windows 11 Preview build 22504 (à partir de novembre 2021). Le conseil de Microsoft à l'époque était que les utilisateurs "voudront peut-être reporter les mises à jour jusqu'à ce que nous publiions un correctif", bien que Microsoft ait également déclaré dans le passé que ceux qui rencontraient cette erreur de code avec Windows 10 devraient réessayer d'installer la mise à jour après un nettoyage. démarrage. (Trouvez des instructions ici, et curieusement, comme indiqué ci-dessus, une autre atténuation potentielle mentionnée consiste à désactiver temporairement votre antivirus.)

En bref, bien que vous puissiez profiter un peu des solutions possibles présentées dans les liens ci-dessus, votre meilleure option pourrait être d'attendre que le problème se résolve de lui-même, tant que vous n'avez pas un besoin urgent d'obtenir la mise à jour en question . et courir.

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