L'application mobile de la chaîne de cafés Tim Hortons s'est avérée capable de suivre les gens même lorsqu'elle est désactivée, bien qu'elle ait "trompé" les utilisateurs en leur faisant croire le contraire. Il a recueilli des données sur les utilisateurs, y compris leurs déplacements, où ils vivaient et où ils travaillaient.

Après une enquête approfondie menée par les autorités étatiques et provinciales, la marque canadienne emblématique a enfreint la loi sur le suivi des appareils mobiles et la collecte de données.

De plus, l'application générait un « événement » chaque fois que l'utilisateur pénétrait dans les locaux d'un concurrent, une grande salle de sport, sa maison ou son bureau.

langage vague

Le sondage original de Tim Hortons a été lancé il y a deux ans, et c'est à ce moment-là que l'entreprise a décidé de mettre fin à son programme de collecte de données.

Cependant, il a conservé un contrat avec un fournisseur de services de localisation américain tiers dont le langage était "si vague et permissif" qu'il lui aurait permis de vendre des données de localisation anonymes (ouvre dans un nouvel onglet), le Bureau du commissaire de Privacy Canada a déclaré dans un communiqué de presse (ouvre dans un nouvel onglet).

La société a également déclaré que son utilisation des données de localisation agrégées était "limitée" pour détecter les tendances, par exemple si les utilisateurs sont passés à d'autres chaînes de café ou comment la pandémie a affecté leurs habitudes d'achat de café.

Je l'ai informé de la presse soulignant que l'application "continuait à collecter de grandes quantités de pendentifs de localisation un après avoir abandonné sont destinés à être utilisés pour la publicité publique, même s'il n'est pas disponible pour un baiser légitime de le faire".

La société à l'origine de l'application a reçu l'ordre de supprimer toutes les données de localisation restantes et d'obliger les fournisseurs tiers à faire de même. Il a également été ordonné d'établir et de maintenir un programme de gestion de la confidentialité et de faire rapport aux autorités détaillant comment il prévoit de continuer à se conformer aux règles et réglementations en matière de confidentialité des données.

Cependant, il n'y a pas eu de pénalité financière, mais la société a déclaré qu'elle honorerait les commandes.

Via : Bloomberg (Ouvre dans un nouvel onglet)

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