L'espace occupé par Apple dans l'entreprise continue de générer de nouveaux produits et services. Exemple : Kandji, qui a amélioré sa plate-forme existante de gestion des appareils mobiles (MDM) avec une gestion déclarative des appareils. J'ai rencontré Weldon Dodd, vice-président senior de la stratégie produit de l'entreprise, pour en savoir plus.
Quoi de neuf dans Device Harmony ?
Apple affirme qu'il existe près de 2.000 milliards d'appareils Apple actifs dans le monde, contre 1.500 milliard en 2021, dont beaucoup sont déployés à l'échelle de l'entreprise, motivés par le choix des consommateurs et les avantages clairement émergents du TCO et de la propriété.
La dernière version de Kandji introduit de nouvelles fonctionnalités de gestion des appareils, telles que la gestion déclarative des appareils et un nouveau « Mode perdu » interne qui permet au service informatique de suivre les iPhones ou iPads perdus ou volés sans iCloud, les services de localisation ou toute action de la part de l'appareil. utilisateur de l'appareil. La fonctionnalité tire parti des propres frameworks MDM d'Apple.
La solution de gestion des appareils offre également aux administrateurs de nouveaux outils de gestion organisationnelle et des options de sécurité améliorées pour les appareils, notamment l'intégration avec Okta Device Trust et Google Workspace.
Il existe de nombreuses autres améliorations, dont les détails sont disponibles ici.
La présence croissante d'Apple dans l'informatique d'entreprise
"En ce qui concerne l'adoption d'Apple sur le marché des entreprises, nous continuons de voir des organisations de toutes tailles, des grandes entreprises aux petites start-up, choisir Apple comme point final de choix", a déclaré Dodd. "Apple a beaucoup investi dans l'espace des entreprises, et tout au long de 2022, nous avons vu Apple commencer à devenir l'appareil de choix pour les entreprises et les employés, et nous prévoyons que cette croissance se poursuivra jusqu'en 2023 et au-delà. Ce n'est que le début. de la montée d'Apple dans l'entreprise.
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Weldon Dodd, vice-président directeur de la stratégie produit de Kandji.
Cette croissance peut être motivée par le choix des appareils (la plupart des employés voudront des appareils Apple lorsqu'ils en auront l'occasion) et « les employeurs trouvent les appareils Apple de plus en plus avantageux en termes de productivité et de sécurité », a-t-il déclaré. Les poursuites pour utilisation de produits Apple se sont multipliées. 50%, dit-il.
Nous voyons également le débat sur le coût total de possession passer du simple débat sur les prix catalogue à d'autres éléments de l'informatique d'entreprise. IBM a suscité beaucoup d'intérêt lorsqu'il a reconnu cette connexion lors de l'événement Jamf JNUC, et Kandji voit la même chose.
Dodd a cité les recherches de sa propre entreprise, selon lesquelles 56 % des administrateurs informatiques ont plus confiance dans leur capacité à gérer les appareils Apple à distance que Windows. "Bien que les appareils Apple soient plus chers à l'achat, ils se sont avérés moins coûteux à entretenir et à prendre en charge à long terme", a-t-il déclaré. 84 % déclarent que les appareils Apple sont plus sécurisés que les appareils d’autres fournisseurs.
API d'excavation
Le mode perdu de Kandji est intéressant car il profite des propres API MDM d'Apple pour proposer une nouvelle version de Find My, qui n'utilise pas iCloud. Cette technologie est basée sur la prise en charge récemment introduite par Apple pour la gestion déclarative des appareils. "Nous prenons ce qu'Apple propose à tous les fournisseurs et le mettons en œuvre d'une manière unique qui facilite la vie de nos clients", a-t-il déclaré.
Bien sûr, Apple étant Apple, les développeurs qui modifient les propres API de l'entreprise risquent qu'Apple change de cap. Dodd ne pense pas que cela se produira avec le mode perdu.
"Nous sommes convaincus que la mise en œuvre du mode perdu de Kandji n'est pas menacée par des changements soudains introduits par Apple", a-t-il déclaré, soulignant qu'il utilise les fonctionnalités du mode perdu géré fournies par Apple dans ses protocoles MDM.
Le mode utilise également MapKit et des données de localisation régulièrement mises à jour afin que les administrateurs recherchant un appareil perdu sachent où il se trouve. "Et nous continuons d'appliquer le mode perdu même si un appareil est redémarré", a-t-il déclaré. Un employé sera explicitement informé si la fonctionnalité est en vigueur.
La pièce de sécurité renforcée reflète une tentative à l'échelle de l'industrie de protéger les plates-formes. Tous les acteurs, du moins dans l'espace de l'entreprise, apportent des améliorations à la sécurité des plates-formes Apple, même si l'entreprise elle-même continue de travailler pour les protéger. Les nouvelles améliorations de sécurité iCloud d'Apple ne sont que le dernier chapitre de ce livre, et il semble très probable que la sécurité sera l'un des sujets clés de l'écosystème d'Apple jusqu'en 2023.
Apple est la société
"Apple continuera d'innover à la fois dans le matériel et les logiciels pour faire des produits Apple les plus privés et les plus sécurisés au monde", a déclaré Dodd.
Il y a une très bonne raison : « Les appareils que nous utilisons pour travailler sont plus mobiles et les environnements dans lesquels nous travaillons sont plus variés et incontrôlés que jamais », a déclaré Dodd. « C'est ce qui rend le Zero Trust si important : nous n'avons plus une seule périphérie de réseau pour assurer la protection ; L’idée selon laquelle certaines ressources de travail critiques ne peuvent être disponibles que sur le bureau protégé derrière le pare-feu ne correspond tout simplement pas à la réalité actuelle dans laquelle nous vivons. Les principes Zero Trust garantissent que seuls les utilisateurs autorisés utilisant des appareils autorisés accèdent aux applications et aux données de l'entreprise. »
L'écosystème de produits et services d'Apple pour soutenir les déploiements d'entreprise continue de croître, bien que la présence de fournisseurs MDM concurrents permette aux entreprises de rechercher les solutions les plus pertinentes pour leurs besoins commerciaux spécifiques.
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