Les utilisateurs du service d'abonnement Instant Ink de HP vont subir un choc désagréable le mois prochain lorsque les frais de leurs imprimantes devraient augmenter considérablement. Dans un e-mail envoyé aux abonnés la semaine dernière, on leur a dit que le plan "Free Ink for Life" de HP ne serait plus gratuit. Auparavant, le service HP Instant Ink fonctionnait en permettant aux abonnés d'imprimer jusqu'à 15 pages par mois gratuitement, et les fournisseurs d'encre avertissaient automatiquement lorsque les niveaux d'encre étaient bas afin que de nouvelles cartouches puissent être livrées. . Désormais, les abonnés seront obligés de payer des frais mensuels basés sur le nombre de pages qu'ils prévoient d'imprimer chaque mois, sans niveau gratuit disponible. Les nouvelles propositions pourraient inciter les propriétaires d'imprimantes HP à se demander s'ils possèdent vraiment l'appareil. Avec le nouvel abonnement, le non-paiement d'une facture d'encre mensuelle signifie que l'imprimante ne fonctionnera pas, quelle que soit la quantité d'encre restante dans la cartouche.
Une licence pour imprimer de l'argent
HP n'a pas officiellement commenté les modifications apportées à son abonnement Instant Ink, mais l'e-mail envoyé aux clients indique que le nouveau plan tarifaire entrera en vigueur le 26 décembre. Cependant, plus tôt ce mois-ci, la société a annoncé le lancement de HP+, un nouveau service pour répondre aux besoins d'impression à la maison et au bureau. « Nous croyons que HP+ est l'avenir de l'impression, c'est un changement fondamental dans l'expérience d'impression. Nous avons réuni la meilleure innovation d'impression dans une solution complète pour les consommateurs et les petites entreprises : le meilleur matériel de sa catégorie, le plus grand service d'abonnement aux fournitures qui inclut désormais le toner et la meilleure application d'impression disponible actuellement. le cloud », a expliqué Tuan Tran, président de l'imagerie, de l'impression et des solutions chez HP. "Nous avons conçu HP+ pour ceux qui apprécient le plus l'impression, afin de leur offrir une expérience améliorée." Les services d'abonnement sont monnaie courante de nos jours, mais les clients de HP Instant Ink peuvent dire qu'ils ont tenu la promesse "Encre gratuite à vie". En revanche, HP peut très bien prétendre qu'il se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions de son service d'abonnement. Via Slash Gear