À propos des auteurs Jay T. Ripton est un écrivain indépendant basé à Scottsdale dans les domaines de la technologie, de l'économie et du style de vie. Il aime écrire pour informer, éduquer et provoquer les esprits. Peter Kowalke est un journaliste et rédacteur en chef qui couvre les tendances commerciales, technologiques et de style de vie depuis plus de 20 ans. Lorsqu'elle n'écrit pas, elle dirige Kowalke Relationship Coaching. Cela peut être une perspective intimidante mais importante. Les recherches d'IDG montrent que les transformations numériques représentent 40 % des dépenses des entreprises liées à la technologie en 2019, avec un investissement estimé à plus de 2 70 milliards d'euros à ce jour. Et une enquête de Tech Pro Research a révélé que XNUMX % des entreprises ont mis en œuvre ou élaborent une stratégie de transformation numérique. Mais qu'est-ce que la transformation numérique et pourquoi est-elle si importante ? La version simple de cette réponse est que la transformation numérique utilise les derniers outils numériques pour améliorer considérablement les opérations. La prolifération du stockage en nuage, des systèmes de gestion de la relation client, des plates-formes de facturation automatisées et d'autres outils permet aux organisations d'accroître leur efficacité, d'augmenter leur productivité et de rationaliser les processus pour une meilleure utilisation. Votre temps précieux. Toutes les PME peuvent bénéficier de la transformation numérique, mais trouver les bons outils est essentiel. Voici huit choses que vous devez savoir.
1. Livres Zip
L'option gratuite est idéale pour les nouvelles entreprises, malgré ses limites. Disposition et conception conviviales. Facile à installer et à démarrer Pas autant d'options de support qu'il devrait y avoir Certaines fonctionnalités semblent limitées (comme les rapports) ZipBooks est une application de comptabilité d'entreprise avec un modèle de prix bas adapté aux PME. Les utilisateurs peuvent envoyer des factures aux clients, suivre le temps consacré aux tâches, surveiller les projets, créer un système d'enregistrement et enregistrer des comptes bancaires pour un traitement rapide des paiements. L'adresse ZipBooks est destinée aux entreprises nouvelles et en croissance, avec plusieurs forfaits au choix. L'option Starter gratuite offre une facturation, des contacts illimités et l'accès à un virement bancaire unique. Mais la version la plus intelligente (15 € par mois) met à niveau le système avec des connexions bancaires illimitées, une facturation automatique et un suivi du temps. Une option sophistiquée est au prix de 35 € par mois et ajoute le partage de fichiers, des utilisateurs illimités et des rapports. Le forfait supérieur (avec tarification personnalisée) fournit aux entreprises un commis comptable dédié pour gérer les rapports et les recommandations.
2. Loomio
Un forum de discussion avec des fonctionnalités de proposition et de sondage qui permettent aux discussions d'aboutir à un résultat, avec un enregistrement chronologique des étapes clés et des décisions prises. Cultivez une forte culture de collaboration entre des entreprises de différentes tailles, en réunissant même les plus petites équipes malgré la distance géographique. Très facile à utiliser et à intégrer dans les opérations quotidiennes. Le saut de prix du plan de base au niveau professionnel est un peu élevé, mais il reste compétitif à l'échelle mondiale.Un élément essentiel de la transformation numérique consiste à améliorer la collaboration et à rassembler les travailleurs du monde entier, permettant de partager davantage d'idées, de partager des compétences et de prendre des décisions, quel que soit le lieu. Loomio est un outil de collaboration conçu pour réduire l'utilisation des réunions et des discussions par e-mail, ce qui peut affecter la productivité. Les PME peuvent utiliser Loomio pour gérer des projets, discuter de tâches/idées et garder les employés connectés de manière pratique. Les prix commencent modestes et augmentent avec le nombre de personnes.
3. cahier
Basculez entre la vue visuelle et la vue de liste Décomposez facilement les tâches en sous-tâches via la vue de liste Graphiques fluides et visualisations des mesures du projet. Entièrement gratuit au moins jusqu'à la fin de 2020 Relativement nouveau, les fonctionnalités peuvent changer (mais probablement pour le mieux) Aucune clarté sur les prix une fois que l'entreprise commence à vendre le service. Les entreprises qui ont adopté la transformation numérique ont besoin d'une meilleure gestion de projet. Quire est une plate-forme de collaboration innovante basée sur le cloud qui facilite la gestion de projets dans une variété de styles. La plate-forme Quire permet aux équipes de démarrer modestement sans beaucoup de configuration de gestion de projet, en créant facilement des listes de contrôle pouvant être développées et servant de base à un suivi plus détaillé. Il met également l'accent sur la gestion de projet visuelle, permettant aux équipes de visualiser leur projet sous forme de tableau Kanban (dans Trello) ou de liste. Visuellement, les employés peuvent organiser, hiérarchiser et se concentrer intuitivement sur ce qui compte le plus.
4 Mailchimp
La généreuse version gratuite offre aux PME une multitude d'options et permet des e-mails automatisés à une échelle décente. Éditeur de modèles complet pour les e-mails entièrement personnalisés Interface utilisateur claire et nette Les prix augmentent considérablement lorsque vous franchissez la barre des 2,000 10,000 abonnés Certains clients ont rencontré des problèmes d'assistance L'automatisation des e-mails permet de gagner du temps et de réduire le nombre d'interventions humaines nécessaires pour atteindre de nouveaux clients ou des clients existants. Les entreprises peuvent choisir un forfait gratuit, avec jusqu'à 2,000 XNUMX e-mails par mois et XNUMX XNUMX abonnés. Les options de paiement à l'utilisation sont idéales pour une expérience plus personnalisée.
5. Fondation rapide
Conçu pour rendre le développement d'applications simple et rapide Plusieurs packages pour des équipes de différentes tailles. S'intègre à Gmail, NetSuite et Salesforce. Les prix sont très élevés, surtout pour les PME aux budgets serrés. Les outils de communication et de personnalisation sont assez limités. Une étude de Clutch révèle que près de la moitié des petites entreprises ont une application mobile, tandis que 30 % prévoient d'en lancer une. Mais créer une application peut sembler un défi monumental pour les nouvelles PME. Heureusement, Quick Base est une plateforme de développement d'applications pour les entreprises qui cherchent à créer des applications sans codage. Au lieu de cela, les PME ont la possibilité de créer des applications via un processus simplifié, étape par étape. Plusieurs options de tarification sont disponibles, avec un essai gratuit pour les débutants.
6. Chef d'orchestre social
Accès rapide à tous les comptes de réseaux sociaux pour une interaction rapide et facile Système de reporting détaillé pour améliorer le suivi des performances Excellentes fonctionnalités de planification par blocs Fonctions d'écoute et d'engagement social limitées Plus d'un quart des consommateurs préfèrent interagir avec les entreprises via les réseaux sociaux plutôt que par téléphone. Ils sont susceptibles de dépenser 21 % de plus après une expérience sociale positive avec une marque. Cependant, la gestion des communications sur plusieurs réseaux sociaux peut être difficile, c'est pourquoi Social Pilot est un outil précieux pour les transformations numériques. Les entreprises peuvent gérer tous leurs comptes sociaux et automatiser leur planification de publication pour maintenir un engagement fort en moins de temps. Les PME peuvent republier du contenu plusieurs fois sur de nombreuses dates, partager de manière transparente des informations sur tous les comptes et permettre aux consommateurs de recevoir une réponse plus rapide.
7. rayon
Options de facturation étendues pour une facturation unique ou continue Outils de création de rapports hautes performances. Des outils de développement de qualité pour une intégration facile. Pas beaucoup d'options de service client. Certains utilisateurs ont signalé des fermetures de compte inattendues. Effectuer et recevoir des paiements en ligne est un processus quotidien pour les PME. Stripe est un processeur de paiement tiers conçu pour être aussi simple et facile à utiliser que possible. Ses outils de développement permettent à toute personne ayant les compétences requises d'intégrer Stripe en utilisant plusieurs langages (Python, PHP, Node, etc.) et il propose plus de 300 associations d'intégration pour une réelle flexibilité. Les entreprises peuvent accepter les paiements par cartes de crédit, portefeuilles électroniques et autres, dans différentes devises, avec conversions automatiques.