Examen de base de Hotspot Shield | radar technologique

Examen de base de Hotspot Shield | radar technologique

Hotspot Shield est un fournisseur VPN populaire et expérimenté avec un plan VPN gratuit inhabituel, qui a récemment reçu une mise à jour majeure : la limite de données incroyablement restrictive de 500 Mo par mois a été supprimée, et les utilisateurs bénéficient désormais d'un trafic illimité sur toutes les plateformes. .

Il y a un hic pour les utilisateurs mobiles : ils doivent s'inscrire pour voir des publicités, des vidéos ennuyeuses qui apparaissent (par exemple) lorsque vous fermez la connexion. Mais les utilisateurs Windows et Mac bénéficient d'une meilleure offre car ils peuvent utiliser le service sans publicité.

Ce ne sont pas toutes de bonnes nouvelles. Le plan gratuit Hotspot Shield Basic ne prend en charge qu'une seule connexion (vous pouvez l'installer où vous voulez, mais n'utilisez qu'un seul appareil à la fois). De plus, les applications gratuites ne peuvent se connecter qu'à un emplacement aux États-Unis. Il n'y a pas de mode de streaming pour vous aider à débloquer les services de streaming, et il n'y a pas de chat en direct ou de support par e-mail. Si quelque chose ne fonctionne pas comme il se doit, vous devrez parcourir le site d'assistance de Hotspot Shield et essayer de résoudre le problème vous-même.

Installation de base du bouclier de point d'accès

Hotspot Shield Basic couvre les bases du VPN, comme son nom l'indique (Crédit image : Hotspot Shield)

Cela n'a peut-être pas trop d'importance si vous recherchez les bases du VPN, juste un moyen simple de chiffrer vos données sur le Wi-Fi public. Mais d'autres fournisseurs sont un peu plus généreux.

Le forfait gratuit de Proton VPN offre également un trafic illimité, par exemple, limite les utilisateurs à une seule connexion et ne prend pas en charge le streaming. Mais les utilisateurs obtiennent trois emplacements, il n'y a aucune publicité sur aucune plate-forme et une assistance est disponible par e-mail si vous en avez besoin.

Confidentialité du bouclier de point d'accès

La position de Hotspot Shield sur la confidentialité est généralement louable, mais voici quelques mises en garde (Crédit image : Hotspot Shield)

Confidentialité et inscription

Il est juste de s'attendre à des limites et des restrictions avec un VPN gratuit, mais nous ne pensons pas qu'elles devraient affecter la confidentialité. Malheureusement, Hotspot Shield ne semble pas ressentir la même chose, car son plan gratuit n'inclut pas de kill switch (une fonctionnalité qui protège votre trafic si la connexion VPN tombe).

Dans quelle mesure est-ce problématique ? Il suffit de demander à l'autorité VPN renommée, euh, Hotspot Shield, la société qui a écrit un article (s'ouvre dans un nouvel onglet) intitulé « 3 raisons pour lesquelles un Kill Switch VPN n'est pas facultatif » qui comprend la ligne « Si votre VPN n'a pas un kill switch, c'est presque aussi grave que de ne pas utiliser de VPN.

Il y a de meilleures nouvelles ailleurs. Le protocole Hydra de la société utilise un cryptage AES-256 puissant pour protéger vos données des écoutes clandestines, par exemple. Et la politique de confidentialité explique que le service n'enregistre rien de ce que vous faites en ligne.

C'est bon à entendre, mais nous aimerions avoir des preuves pour vérifier les affirmations de Hotspot Shield. TunnelBear a subi quatre audits indépendants (un par an) de ses applications, serveurs, site Web, infrastructure, etc. Peu importe quatre audits, nous serions très heureux si Hotspot Shield pouvait en gérer un seul.

Application Hotspot Shield de base pour Mac

L'application Mac est très simplifiée, mais trop (Crédit image : Hotspot Shield)

Applications Windows et Mac

(Au moment d'écrire ces lignes, l'application Windows Hotspot Shield Unlimited Bandwidth n'est pas encore disponible. Nous parlerons de l'application Mac dans cette revue et ajouterons nos réflexions sur la version Windows lorsqu'elle sera enfin déployée.)

Si la simplicité figure en bonne place sur votre liste de priorités pour les applications VPN, vous adorerez la version Mac de Hotspot Shield. La fenêtre principale de l'application n'est guère plus qu'un cadre noir élégant avec un bouton Connecter. Vous pouvez ignorer la liste des emplacements car le forfait gratuit ne se connecte qu'aux États-Unis et il n'y a pas de paramètres.

Il existe une barre latérale avec quelques onglets, mais même ceux-ci vous dirigent principalement vers des pages du site Hotspot Shield. Un lien « Gérer » vous amène par exemple à un tableau de bord de compte, tandis qu'un lien « Support » pointe vers le centre d'assistance du site Web.

Les temps de connexion sont courts, généralement deux ou trois secondes, mais il y a un peu d'irritation. Bien que les applications de bureau Hotspot Shield n'affichent pas directement les publicités, elles ouvrent une page sur le site Web Hotspot Shield chaque fois que vous appuyez sur Connecter ou Déconnecter, ce qui devient rapidement ennuyeux.

Une fois connecté, l'application affiche plusieurs tableaux de bord avec des informations d'état utiles : votre nouvelle adresse IP, la charge du serveur, la durée de la session, les données que vous avez transférées, et plus encore. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur Déconnecter, la connexion se ferme et une autre page Web Hotspot Shield s'ouvre avec le message utile (hum) : "vous êtes maintenant hors ligne".

Le manque extrême de fonctionnalités de l'application est un problème même pour les utilisateurs moins techniques. Si vous ne pouvez pas vous connecter avec succès lorsque vous utilisez un autre VPN, par exemple, vous pouvez au moins essayer un autre emplacement ou protocole. Hotspot Shield ne vous donne aucun choix ; vous ne pouvez même pas demander de l'aide.

Pourtant, si vous pouvez vivre avec cela (et l'absence d'un coupe-circuit), il y a aussi des points positifs. L'application est facile à utiliser, les vitesses sont raisonnables et, bien que les pages Web à ouverture automatique soient ennuyeuses, elles représentent un petit prix à payer pour des données illimitées.

Application iPad Hotspot Shield de base

L'application iOS peut avoir une section Paramètres, mais malheureusement, elle déçoit (Crédit image : Hotspot Shield)

Applications Android et iOS

Les applications de bureau d'un fournisseur VPN valent la peine d'être examinées, mais peuvent ne pas vous aider beaucoup si vous n'utilisez le VPN que sur mobile. C'est pourquoi nous prenons le temps de voir ce qui est également disponible pour Android et iOS.

Dans ce cas, cependant, les applications sont si similaires qu'il y a très peu à dire. Vous obtenez la même interface propre et facile à utiliser. Le sélecteur d'emplacement peut être ignoré en toute sécurité, car le plan gratuit ne se connecte qu'aux États-Unis. Il n'y a vraiment rien à faire à part appuyer sur Connecter lorsque vous êtes prêt à utiliser l'application et sur Déconnecter lorsque vous avez terminé.

Nous avons été brièvement excités lorsque nous avons vu une option Paramètres dans l'application iOS. Pourrait-il être rempli d'outils inattendus et utiles ? Non, juste un choix de protocoles : Hydra personnalisé de Hotspot Shield, IKEv2 standard ou une option automatique qui laisse l'application décider. C'est mieux que rien et peut aider avec des problèmes occasionnels, mais il est difficile de voir pourquoi l'option n'est pas disponible sur Mac.

La principale différence avec les applications mobiles n’est pas technique, c’est que pour bénéficier de données illimitées, il faut accepter les publicités vidéo. Nous avons accepté et lorsque nous avons cliqué sur Connecter, l'application diffusait généralement (mais pas toujours) des publicités pour d'autres applications ou services. Celles-ci avaient du son et duraient environ 30 secondes, et parfois une option « Passer » apparaissait après 5 à 10 secondes.

Hotspot Shield dirait que donner des données illimitées à quiconque le souhaite, pour toujours, coûte cher et doit être financé d'une manière ou d'une autre. C'est un bon point, et si vous pouvez vivre avec des publicités occasionnelles et un court délai de connexion, cela pourrait ne pas être un problème.

Le forfait gratuit de ProtonVPN fournit également des données illimitées, sans publicité ni vente excessive de Hotspot Shield. Si vous préférez une vie plus calme, nous vous recommandons également d'essayer ProtonVPN.

Test de performance Speedtest.net

Nous testons les performances de chaque VPN (Crédit image : Speedtest.net)

Performance

Nous avons effectué nos tests de vitesse VPN standard sur un système Windows 11, mais comme Hotspot Shield n'a pas encore publié sa nouvelle application Windows, ce n'est pas possible.

Sin embargo, al probar la versión anterior, Hotspot Shield alcanzó unos decentes 230 Mbps. Et l'exécution des nouvelles applications depuis une maison au Royaume-Uni les a fait atteindre 60 Mbps sur une connexion à 70 Mbps, ce qui est tout ce à quoi nous nous attendions, et suggère qu'elles pourraient fournir beaucoup plus sur une ligne más rápido.

Nous mettrons à jour cette revue avec les résultats de nos tests à pleine vitesse une fois l'application Windows publiée. Mais, même maintenant, nous pouvons voir que Hotspot Shield est probablement assez rapide pour la plupart des tâches.

Le plan gratuit Hotspot Shield Basic n'inclut pas la prise en charge du déblocage des sites de streaming, mais d'autres fournisseurs disent la même chose et offrent parfois encore un coup ou deux sur ce front. Cependant, lorsque nous avons effectué nos tests de déblocage, nous avons constaté que Hotspot Shield ne faisait pas partie de ce groupe : il ne pouvait pas débloquer US Netflix, Amazon Prime Video ou Disney Plus.

C'est le moment de l'examen où nous vous parlerons normalement de l'assistance fournisseur et de ce qui s'est passé lorsque nous vous avons envoyé une question de test. Mais ce n'est pas possible ici, car Hotspot Shield Basic n'inclut aucun support au-delà du site Web.

Nous avons vérifié le Centre d'assistance (s'ouvre dans un nouvel onglet) et avons trouvé de nombreux articles. Ces utilisateurs ciblés sur des plans payants, mais ne l'ont pas toujours spécifié (un guide Android a montré comment choisir un emplacement VPN, mais n'a pas mentionné que ce n'était pas possible avec le service gratuit). Cependant, ils ont fait du bon travail en expliquant les plus gros problèmes (comment installer, échecs de connexion, problèmes de compte) et vous trouverez probablement les conseils de dépannage dont vous avez besoin.

verdict final

C'est formidable que Hotspot Shield offre enfin des données illimitées gratuitement, mais avec un emplacement unique, pas de kill switch, pas de support par e-mail et quelques publicités très ennuyeuses, ce n'est pas un plan que nous recommandons aux personnes effectuant des tâches critiques ou lourdes pour la confidentialité. utilisateurs VPN. Nous pourrions l'utiliser de toute façon, mais seulement comme sauvegarde d'urgence pour autre chose.

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