El uso de emojis en los chats en el lugar de trabajo podría ser más escandaloso y sutil de lo que pensabas, según una nueva encuesta de Slack.

La plataforma de colaboración en línea se ha asociado con la aplicación de idiomas Duolingo para encuestar las actitudes globales hacia los emoji, en el hogar y en el trabajo, y encontró discrepancias potencialmente alarmantes entre los usuarios con respecto a ciertos significados.

Parece que muchos de nosotros usamos los mismos emojis que usamos para chatear, coquetear y chatear con nuestros amigos de una manera extremadamente involuntaria en el trabajo, lo que puede generar todo tipo de problemas.

Riesgo de emojis

El estudio encuestó a 9.400 trabajadores híbridos en América del Norte, Asia y Europa, cubriendo una variedad de áreas que incluyen significados, hábitos y opiniones de emoji.

Más de la mitad (58 %) de los encuestados dijo que usar emoji en el trabajo les permitía comunicar más matices con menos palabras, y un número similar (55 %) dijo que usar emoji puede acelerar la comunicación en el lugar de trabajo. Los casos de uso populares incluyeron el emoji de «ojos» para mirar o revisar algo, «marca verde» para marcar algo como hecho y «manos arriba» para señalar un trabajo bien hecho.

Reveló que más de la mitad (57 %) de los usuarios piensan que los mensajes están ‘incompletos’ sin emoji, y más de dos tercios (67 %) se sienten más cerca y más conectados en una conversación cuando envían mensajes a alguien que entiende su uso de emoji. .

Trabajo híbrido suelto

(Crédit image : Slack)

Sin embargo, elegir y enviar el emoji correcto puede ser complicado. Alrededor del 58 % de los trabajadores acordaron que desconocían emojis específicos con múltiples significados, y las generaciones más jóvenes en general son más propensas a decir que el destinatario no entendió un emoji que envió (31 % de la Generación Z y 24 % de la Generación Y).

El emoji más inapropiado para enviar al trabajo probablemente no sea demasiado sorprendente, con la marca de beso (💋), la lengua (👅), luego el emoji de caca (💩) para tu jefe y el emoji de berenjena (🍆) para tus colegas vistos como el más inadecuado.

Varios emoji populares también han resultado particularmente difíciles de descifrar, con diferentes grupos asociándolos con diferentes significados.

El emoji de «dinero con alas» dividió la opinión entre aquellos que pensaron que significaba una pérdida o entrada de dinero, con el emoji de «melocotón» también marcado como potencialmente demasiado seductor o NSFW. Sorprendentemente, el emoji de «cara ligeramente sonriente», uno de los más básicos, también podría malinterpretarse, ya que con su mensaje positivo, algunos usuarios dijeron que representaba «profunda exasperación y/o desconfianza».

“En Slack, nos encantan los emoji”, dice Olivia Grace, directora sénior de gestión de productos. “Permiten que las personas transmitan de manera efectiva una amplia gama de emociones, y de una manera que a veces las palabras no pueden. A medida que seguimos adoptando el trabajo híbrido de las oficinas centrales digitales, los emoji ayudan a las personas a reconocerse entre sí, aclarar la intención y agregar algo de color, profundidad y diversión al lugar de trabajo.

Share