CyberGhost a annoncé la résiliation de son gestionnaire de mots de passe, qu'il accuse de manque d'utilisation, et prépare déjà un plan de sortie pour ses clients.
Le service a été initialement lancé en avril 2021 dans le cadre d'un partenariat avec le gestionnaire de mots de passe basé sur le cloud PassCamp, mais a atteint sa fin de vie à peine 20 mois plus tard.
CyberGhost concentre principalement son attention sur son service VPN abordable. Password Manager était considéré comme un module complémentaire plutôt qu'un outil autonome, faisant partie d'un package conçu pour protéger la sécurité des utilisateurs d'Internet.
Gestionnaire de mots de passe CyberGhost
Ce n'est pas une pratique rare dans l'industrie, d'autres concurrents comme NordVPN et PureVPN offrant également des services supplémentaires en complément de leurs abonnements VPN.
Dans un e-mail à TechRadar Pro, un porte-parole de CyberGhost a expliqué :
« ...alors que notre approche de la protection de vos informations d'identification reposait sur une base technologique solide, le produit n'a pas obtenu le succès escompté. Nous avons donc pris la difficile décision de supprimer notre gestionnaire de mots de passe. »
Pour les utilisateurs existants, la société a fourni un plan de sortie clair. Le service a été fermé le 12 décembre 2022 et CyberGhost est occupé à annuler les abonnements des utilisateurs et à appliquer des remboursements pour le temps restant sur leurs plans. Il va sans dire que les utilisateurs ne pourront plus renouveler leur adhésion et les nouvelles inscriptions sont closes.
Nous avons contacté l'entreprise qui a pu confirmer que l'accès au gestionnaire de mots de passe restera en vigueur jusqu'au 31 janvier 2023, donnant aux utilisateurs environ six semaines pour quitter leur compte et trouver une alternative appropriée.
Les étapes pour vous guider tout au long du processus d'exportation de données se trouvent sur le site Web de l'entreprise (s'ouvre dans un nouvel onglet).
CyberGhost n'est pas la première entreprise à devoir supprimer son gestionnaire de mots de passe ; La société VPN Tunnelbear a subi des pressions similaires lorsqu'elle a dû supprimer son gestionnaire de mots de passe il y a quelque temps.