La transformation numérique dans les entreprises peut vous aider à atteindre plus de clients, à améliorer les flux de travail et à accroître votre présence technologique existante. C'est un moyen intelligent d'attirer de nouveaux clients qui voient votre entreprise comme innovante et capable de s'adapter aux tendances changeantes. Les technologies émergentes telles que l'impression 3D, les crypto-monnaies et les services cellulaires 5G peuvent avoir un impact considérable sur la façon dont vous faites des affaires. Cependant, le problème de toute transformation est la nécessité de mettre en œuvre cette nouvelle technologie avec soin et précision. Il est important d'analyser la technologie elle-même, de préparer votre entreprise à la transformation, de mettre en œuvre les implémentations, puis d'évaluer l'impact et d'ajuster la technologie si nécessaire. En suivant ces étapes importantes de la transformation numérique, vous pouvez être sûr que lorsque vous introduisez de nouvelles technologies, vous aiderez votre entreprise à croître et à évoluer. Voici comment vous assurer que votre transformation numérique suit une procédure définie et ne perturbe pas le flux du commerce.
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1. étudier le terrain
La première étape cruciale de la transformation numérique consiste à se renseigner sur les tendances technologiques émergentes. Cela peut prendre du temps d'étudier les marchés et de déterminer quelles innovations sont vraiment valables et suffisamment matures pour être mises en œuvre dans votre entreprise. Par exemple, la technologie 5G a toujours été à l'horizon pendant de nombreuses années, mais maintenant elle fait des percées légitimes dans les grandes villes et est beaucoup plus viable. L'impression 3D est une autre technologie émergente qui semble toujours prête pour une adoption massive, mais du point de vue de la conception et de la fabrication, elle est plus que prête à être mise en œuvre dans certains segments de marché tels que l'automobile et la conception de produits. D'autres innovations technologiques peuvent ne pas être prêtes et il est important de les étudier également. Les jeux en réalité virtuelle en sont un bon exemple. Il a culminé en 2018, mais en 2019, il a dû glisser pour laisser la place à de grandes entreprises comme Samsung, qui ont décidé de ne pas proposer de casques VR. Une fois que vous êtes au courant de tous les changements et fluctuations, il est également important de savoir si la technologie durera dans le futur ou s'il s'agit simplement d'une tendance à suivre. Un exemple de ceci est la technologie portable. Des entreprises comme Apple et Google travaillent probablement sur des lunettes portables, et Amazon a déjà sorti les lunettes Echo. Cependant, ce fut une expérience ratée il y a quelques années lorsque Google a lancé Google Glass. (La société a depuis créé une nouvelle version destinée davantage à un usage industriel.)
2. Préparez votre entreprise
La deuxième étape de la transformation numérique consiste à préparer vos propres processus et flux de travail internes. Avec les imprimantes et les copieurs, par exemple, il est important de déterminer si votre processus fonctionnera avec des technologies de transformation, telles que la 5G ou le Wi-Fi. 6. Cela peut aller au-delà de la mise à jour précoce des pilotes et installer un nouveau micrologiciel. Cela peut impliquer un ajustement du flux de travail, car davantage d'appareils pourront se connecter et imprimer, ou en raison de l'amélioration de la vitesse, les employés seront plus susceptibles d'utiliser leurs appareils et devront améliorer leurs services de réapprovisionnement. Cela peut signifier que vous devrez revoir votre plate-forme de sécurité et vous assurer que les nouvelles technologies n'exposent pas non plus votre entreprise à de nouvelles méthodes de piratage. Vous devrez peut-être évaluer presque tous les processus métier, en fonction de la technologie que vous souhaitez mettre en œuvre pour vous assurer de savoir comment cela affecte vos réseaux, serveurs et postes de travail.
3. Mettre en œuvre la technologie avec soin
Après avoir examiné les tendances technologiques et préparé votre processus métier, l'étape suivante consiste à mettre en œuvre la technologie. Cela peut impliquer des tests pilotes, des tests limités ou une refonte radicale des appareils que vous utilisez dans une entreprise. Cependant, toute mise en œuvre liée à des technologies perturbatrices telles que la réalité augmentée, le service de données 5G, l'impression 3D et d'autres innovations doit être prudente et structurée : la technologie est émergente et nouvelle, et pourtant le processus métier n'est peut-être pas prêt pour les nouvelles technologies. . Il est conseillé de mettre en œuvre la technologie si elle a un impact sur votre entreprise, mais elle doit être mise en œuvre pour éviter des problèmes supplémentaires. Un exemple ici est avec la crypto-monnaie Bitcoin dans une société de services financiers. Oui, la technologie émergente présente des avantages commerciaux et pourrait être un moyen d'attirer un nouveau type de client, mais la monnaie Bitcoin est encore relativement nouvelle et non éprouvée. C'est une bonne idée de déployer la nouvelle pièce de manière limitée et prudente plutôt que de la remplacer entièrement.
4. Évaluez les résultats.
Il va sans dire (presque) que toute mise en œuvre d'une nouvelle technologie devrait impliquer une évaluation continue, structurée et intentionnelle de la nouvelle technologie. Cela permet à toute entreprise de déterminer si une nouvelle technologie fait une différence, réduit les coûts et améliore les flux de travail, mais aussi si d'autres ajustements sont nécessaires dans l'entreprise et son processus pour rendre la technologie encore plus viable. Et plus rentable. C'est aussi une étape cruciale pour déterminer si la transformation fonctionne vraiment ou s'il vaut mieux se déconnecter et recommencer. Un exemple est le Wi-Fi 6, une technologie de transformation parce qu'elle est plus rapide et plus fiable, et aussi parce qu'elle est désormais officiellement certifiée. Le Wi-Fi est évidemment incroyablement populaire et répandu dans les entreprises. Donc, si vous décidez de mettre en œuvre le Wi-Fi 6 en mettant à niveau des appareils tels que des ordinateurs portables et des imprimantes, et en achetant de nouveaux routeurs et points d'accès compatibles Wi-Fi 6, il est essentiel de déterminer si ces mises à niveau aident ou entravent votre entreprise. Cela peut nécessiter la mise à niveau d'équipements supplémentaires, l'ajout de nouveaux pilotes à un poste de travail standard, la formation des employés sur de nouvelles applications ou services, et même la modification du flux de travail de l'entreprise. entreprise selon les besoins. Suivre ces quatre étapes principales aidera chaque entreprise à tirer le meilleur parti de la technologie de traitement. Il existe une excellente occasion d'influencer votre entreprise, mais aussi de créer le chaos et la confusion chez les utilisateurs. En étudiant la technologie et en vous assurant qu'elle est mature et viable, puis en la mettant en œuvre afin que la technologie perturbatrice elle-même n'entrave pas votre entreprise, vous pouvez vous concentrer sur les avantages, pas sur les défis.