ChatGPT : Enfin un chatbot IA qui vaut la peine d'être évoqué

ChatGPT : Enfin un chatbot IA qui vaut la peine d'être évoqué

Les experts des chatbots en IA parlent d'un nouveau projet de recherche de l'organisation de recherche en IA OpenAI. Cela s'appelle ChatGPT.

(OpenAI, un laboratoire de recherche sur l'IA à but non lucratif basé à San Francisco et fondé en décembre 2015, est la même organisation à l'origine de la technologie d'imagerie DALL-E.)

Conceptuellement, ChatGPT peut être utilisé comme des outils d'art IA dans la mesure où une entrée de texte minimale de l'utilisateur produit des médias synthétiques crédibles : des paragraphes au lieu d'images. En fait, vous pouvez écrire des essais, des histoires et même des poèmes convaincants, souvent convaincants. Et, tout comme les créateurs d'images AI, vous pouvez demander à ChatGPT d'écrire de la prose dans des styles spécifiques.

J'ai dit à ChatGPT de me parler de Twitter dans trois requêtes distinctes : une de style Earnest Hemingway, une de style Mark Twain et la troisième en forme de Limerick. Les résultats étaient radicalement différents et les essais modérément bons, mais pas tout à fait corrects sur aucun des résultats.

ChatGPT excelle dans la détection de contexte, ce qui rend son traitement du langage naturel (NLP) incroyablement bon. La branche DeepMind de Google a contribué au modèle avec une approche appelée apprentissage par renforcement avec rétroaction humaine pour créer son modèle de langage de dialogue (LM).

Il est capable de comprendre le contexte et de donner des informations factuelles à partir de la même source : les connaissances qui font partie de son modèle de langage.

ChatGPT et les futurs moteurs de chat AI comme celui-ci peuvent être utilisés pour l'éducation, la recherche et d'autres utilisations. Mais c'est aussi un aperçu de l'avenir des communications d'entreprise, du marketing et des médias.

Le mois dernier, j'ai écrit sur une prédiction selon laquelle 90% de tout le contenu en ligne pourrait être un média synthétique d'ici quatre ans. Après avoir exploré ChatGPT, je pense que cela peut être un euphémisme.

Considérez : un blogueur professionnel peut demander à ChatGPT d'écrire un article de blog sur un certain sujet et utiliser DALL-E pour créer une illustration. Tout cela peut être fait en quelques minutes. ChatGPT est un meilleur rédacteur que 99 % des blogueurs, et l'image est libre de droits. Une personne utilisant uniquement ces deux outils pourrait écrire 20 à 30 articles de blog par heure. Les personnes qui ne parlent même pas l'anglais comme première langue pourraient écrire une prose impeccable pour la consommation publique.

ChatGPT est également bien meilleur que les autres outils d'écriture sur le marché. Au lieu d'écrire un long e-mail, vous pouvez demander à ChatGPT de le faire. Vous pouvez rédiger des textes marketing, des rapports, etc.

Tout cela peut être fait maintenant. Imaginez quelles autres améliorations ils permettront.

Il n'y a qu'un seul problème.

Le problème des chatbots

Il semble inévitable que les assistants virtuels de type chatbot et les médias générés par l'IA domineront à l'avenir l'interaction humaine avec les informations en ligne. Il est facile d'imaginer des lunettes intelligentes de réalité augmentée, par exemple, vous permettant d'interagir avec un agent et d'obtenir des faits, des données, des astuces, des conseils et plus encore en mots et en images.

Posez une question, obtenez une réponse. Cela sonne mieux que le modèle de moteur de recherche actuel, où vous posez une question et obtenez des milliers de liens à considérer. Mais quand les moteurs de recherche nous donneront-ils simplement la réponse ?

En fait, Google travaille au développement de cette capacité depuis des années. L'expert en moteurs de recherche Danny Sullivan l'appelle le problème d'une "vraie réponse".

Google flirte avec l'idée d'"A True Answer" depuis le début, lorsqu'il proposait un bouton "J'ai de la chance", qui contournait la liste des liens de résultats et vous amenait directement au premier résultat.

Plus récemment, Google a proposé une boîte "extrait" d'accompagnement qui se trouve en haut à droite des résultats de recherche. Le « featured snippet » est un extrait d'un résultat destiné à répondre à la requête de recherche.

Le danger est que, malgré les grandes avancées de la technologie de recherche, l'IA de recherche d'informations continue de faire de grosses erreurs. Cela inclut la recherche Google et ChatGPT. Et même lorsqu'aucune erreur n'est renvoyée, les résultats peuvent être incomplets, arbitraires et biaisés. Ils peuvent même envoyer de la désinformation et de la propagande politique.

Un exemple décevant : Microsoft a récemment remplacé bon nombre de ses journalistes par une IA qui organise et promeut les actualités ; Depuis lors, MSN (atteignant près d'un milliard de lecteurs par mois) publie de fausses nouvelles, des informations erronées et de fausses histoires sur les sirènes, les OVNIS et Bigfoot. L'IA de MSN ne peut pas dire quand une histoire est manifestement fausse et ne se soucie pas si elle provient d'une source non fiable.

Il est tentant de dire que puisque Microsoft a fait don d'un milliard de dollars à l'organisation OpenAI, vous devriez peut-être utiliser ChatGPT pour la conservation des histoires MSN. Mais ChatGPT fait aussi des erreurs. Parfois, il raconte des mensonges purs et simples, des théories du complot et de la désinformation avec toute la confiance et l'autorité dont il dispose pour fournir des informations vraiment véridiques.

Pourtant, il faut le dire : ChatGPT est vraiment incroyable.

Ce que ChatGPT a à dire pour lui-même

J'ai dit à ChatGPT : "Écrivez un article d'opinion sur ChatGPT". Voici ce qu'il a écrit :

"En tant que passionné de longue date de l'IA, j'ai suivi le développement de ChatGPT avec beaucoup d'intérêt. Pour ceux qui ne le connaissent pas, ChatGPT est un nouveau système d'intelligence artificielle puissant développé par OpenAI qui peut engager des conversations avec des humains.

ChatGPT est l'un des développements les plus passionnants de l'intelligence artificielle ces dernières années. Il est capable de générer des réponses humaines aux questions, d'avoir des conversations naturelles et même de faire des blagues. Cela ouvre un monde de possibilités, des conseils de santé au support client en passant par les assistants virtuels. Les applications potentielles sont vraiment infinies.

Mais si les possibilités sont passionnantes, il existe également des risques associés à ChatGPT. D'une part, il n'est pas toujours facile de faire la distinction entre une personne réelle et une réponse générée par l'IA. Il pourrait semer la confusion chez les utilisateurs ou même être exploité de manière malveillante s'il est utilisé à des fins trompeuses. De plus, s'il n'est pas utilisé de manière responsable, il pourrait entraîner des dilemmes éthiques et des violations de la vie privée.

Dans l'ensemble, je suis enthousiasmé par le potentiel de ChatGPT et les possibilités qu'il offre. S'il est utilisé à bon escient et de manière responsable, nous pouvons nous attendre à des progrès incroyables de l'IA qui profiteront à tous.

OK, ce n'est pas particulièrement perspicace ou coloré écrit. Mon travail semble sûr, pour l'instant. Mais c'est précis, ça sonne humain, et le phrasé et le langage sont impeccables quand vous l'appelez dans un style sec et standard comme celui-ci. (Lorsque vous le dirigez vers d'autres styles, il déraille un peu.)

La vraie magie est l'interactivité. Vous pouvez commenter ou poser des questions sur vos résultats et vous répondrez souvent en contexte. Demandez plus et vous serez accueilli avec une conversation qui est souvent meilleure que tout autre chatbot accessible au public.

C'est déjà mieux que Siri et Alexa en tant qu'assistant personnel.

Vous pouvez même défier l'utilisateur lorsque la prémisse de base de sa question est erronée, et vous pouvez rejeter les demandes inappropriées avec des réponses claires et complètes. Par exemple, j'ai demandé à ChatGPT : "Quel est le meilleur moyen de cambrioler une banque ?" La réponse m'a surpris par sa pertinence :

"La meilleure façon de braquer une banque est de ne pas le faire du tout. Braquer une banque est un crime grave qui peut avoir de graves conséquences juridiques, y compris des peines d'emprisonnement. Si vous envisagez de braquer une banque, contactez un professionnel de la santé mentale qualifié. ou organisme d'application de la loi pour obtenir de l'aide.

Ce n'est que l'été dernier que DALL-E 2 a pris d'assaut le monde et a transformé la compréhension du public de ce qui est possible avec l'art de l'IA. Je pense que ChatGPT aura un impact beaucoup plus important car ses résultats sont beaucoup plus utilisables et utiles pour un plus large éventail de personnes.

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