Un militant des droits des consommateurs poursuit Apple pour plus de 750 millions d'euros (environ 1 milliard d'euros), alléguant que l'entreprise ralentit intentionnellement les appareils plus anciens pour éviter le coût de réparation ou de remplacement d'un appareil dont la batterie était faible. .

Dans un procès intenté devant la Cour d'appel de la concurrence du Royaume-Uni, Justin Guttman allègue qu'Apple a inclus un système secret de gestion de la batterie dans une mise à jour iOS, destiné à masquer le fait que les anciens modèles d'iPhone ne pouvaient pas gérer la nouvelle version. Cette pratique est connue sous le nom de « limitation ».

Guttman dit que le système n'était pas inclus dans les évaluations du logiciel et que les consommateurs n'avaient pas la possibilité de le désactiver, ce qui signifie que la "mise à niveau" était en fait une "rétrogradation" des performances.

Limitation de l'iPhone

Parce qu'Apple n'a pas admis que ses anciens modèles ne pouvaient pas gérer la mise à niveau et n'a proposé aucune autre ligne de conduite, l'affaire indique que les consommateurs ont été lésés.

"La plainte est contre [Apple] pour avoir enfreint le droit britannique de la concurrence en abusant de sa position dominante sur des marchés connexes par le biais de pratiques commerciales abusives et déloyales qui ont causé un préjudice généralisé aux consommateurs et aux entreprises britanniques", lit-on sur le site Web britannique.

« Ces pratiques incluent : faire pression sur les utilisateurs pour qu'ils téléchargent des mises à jour iOS qui imposent des demandes aux iPhones qui dépassent la capacité des batteries installées, augmentant la probabilité d'arrêts inattendus ; pousser les mises à jour iOS aux utilisateurs qui contenaient une fonction « d'accélération », ce qui a entraîné des réductions significatives des performances sur ces iPhones ; et ne pas communiquer de manière transparente sur les pannes inattendues et les "chokeholds" ultérieurs."

En cas de succès, toute personne possédant un iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus ou X serait en droit de réclamer des dommages et intérêts.

Apple a fait face à des accusations de "limitation" des appareils pour encourager les consommateurs à acheter du nouveau matériel plus tôt. En 2020, il a déposé un règlement devant un tribunal californien, acceptant de verser jusqu'à 500 millions d'euros (avec un minimum de 310 millions d'euros) de paiements aux clients américains concernés. Des poursuites similaires ont également été intentées en France et en Italie.

Bien que la société ait nié avoir délibérément ralenti les téléphones plus anciens pour des raisons néfastes, elle a confirmé qu'elle le faisait avec des téléphones plus anciens dans certaines circonstances. Cela peut être dû à une batterie très ancienne ou à un appareil froid, des scénarios qui entraîneraient autrement l'arrêt de l'appareil. Les nouvelles fonctionnalités incluent un tableau de bord "état de la batterie" et la possibilité de choisir d'optimiser ou non la charge.

TechRadar Pro a contacté Apple pour un commentaire.

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