L'IA est le carburant du développement des industries non pétrolières aux Émirats arabes unis.

L'IA est le carburant du développement des industries non pétrolières aux Émirats arabes unis.

L’intelligence artificielle (IA) a franchi un point d’inflexion et devrait générer des milliards de dollars de retour sur investissement, selon un calendrier plus court que prévu, a déclaré un expert du secteur. Sam Blatteis, PDG de MENA Catalysts et ancien chef des affaires gouvernementales chez Google dans les pays du Golfe, a déclaré à TechRadar Moyen-Orient dans une interview exclusive que l'IA devrait générer 95 % de toutes les interactions avec les clients d'ici 2025 et que l'IA en est la force motrice. le développement des industries non pétrolières des Émirats telles que la santé, les transports, l'éducation, les infrastructures critiques, le développement économique et le service client. Les Émirats arabes unis ont le besoin stratégique, la vision de leadership, la confiance dans l'intelligence artificielle, des ressources importantes et une population gérable. pour avancer sur le devant de la scène gouvernementale américaine. AI, a déclaré Blatteis. « L'intelligence artificielle pourrait avoir un impact important sur les services gouvernementaux destinés au public, par exemple dans les centres d'appels. Les représentants des centres d'appels formés aux services sociaux sont rares et coûteux à former. Ils sont mûrs pour l'automatisation. « Les agences gouvernementales ici ont déjà déployé l'apprentissage automatique des « chatbots » pour automatiser et, en théorie, améliorer le service client », a-t-il déclaré. En outre, Amnesty International a déclaré qu'Amnesty International pouvait résoudre de meilleurs problèmes liés à l'examen des libérations conditionnelles et pouvait rendre le gouvernement plus efficace et plus respectueux des citoyens. Cependant, il existe un débat ouvert sur l’impact de l’IA.

L'IA est-elle une menace ?

D’un côté, il a déclaré que les sceptiques de l’IA se demandaient dans quelle mesure le battage médiatique autour de l’IA était une « réalité », une « faisabilité » ou une « menace ». Il est sain de l’aborder avec un certain sentiment d’humilité ; Il a déclaré, ajoutant que le 50e siècle a été témoin de nombreuses situations dans lesquelles la technologie a été exploitée dans certains des moments les plus sombres de l'histoire moderne. D'un autre côté, il a déclaré que certains pensaient que le potentiel disruptif de l'IA n'aurait rien de moins que l'impact social de la révolution industrielle, de la chaîne de montage d'Henry Ford, de l'invention du Robo et d'Internet. "Beaucoup pensent qu'il n'y aura peut-être pas une seule technologie qui façonnera notre monde plus que l'IA au cours des 2017 prochaines années", a-t-il déclaré. Depuis mars 18, 2019 gouvernements à travers le monde ont publié des plans d’IA de plusieurs millions de dollars (ou, dans certains cas, de plusieurs milliards de dollars), assortis de budgets, d’autorités et de personnel pour les soutenir. Dix autres gouvernements ont annoncé leur intention de lancer une stratégie d'ici la fin de XNUMX, et c'est la première fois que des gouvernements du monde entier, y compris les Émirats arabes unis, publient des plans nationaux pour développer la même technologie.

Préoccupations éthiques concernant les intérêts commerciaux.

Bien que l’IA soit le nouveau mot à la mode dans le secteur, des discussions ont eu lieu sur la question de savoir si les entreprises devraient donner la priorité aux préoccupations éthiques plutôt qu’aux intérêts commerciaux pour gagner la confiance. Transparence dans l'IA. Dans de nombreux domaines, de la technologie nucléaire à la bio-ingénierie, il a déclaré que l'humanité construit souvent des outils « dont nous avons découvert qu'ils peuvent nous nuire, et ce n'est que plus tard que nous nous efforçons de développer des mesures de sécurité pour protéger le public. Cette fois-ci, cela doit être différent. » deviendra l'une des questions déterminantes des cinq prochaines années", a déclaré Blatteis. "Malgré les nouvelles lois, nous devons respecter les risques d'une technologie puissante, encourager le développement de la technologie et libérer les avantages économiques et politiques de son (IA)", a-t-il déclaré. L’autre grand débat concerne la perte d’emplois due à l’automatisation et aux robots. À cet égard, il a déclaré que près de la moitié des activités sur le lieu de travail aux Émirats arabes unis seraient probablement automatisées, mais que, tout au long de l'histoire, la technologie créait davantage d'emplois mieux rémunérés. détruit.