El auge de las plataformas de comercio electrónico puede continuar durante algún tiempo, según una nueva investigación.

Un estudio realizado por Juniper Research encuentra que muchas plataformas están bien posicionadas para continuar aumentando sus activos digitales a medida que más empresas mueven sus transacciones en línea.

Según el análisis, se espera que las transacciones comerciales digitales globales superen los € 20 billones para 2027, una cifra que no difiere significativamente del PIB total de los Estados Unidos, la economía más grande del mundo. En 2022, se estima que la cifra rondará los 12,3 billones de dólares (aproximadamente el equivalente al segundo PIB más grande de China), un aumento del 62 % en cinco años.

Comercio electrónico: pagos digitales y BNPL

Las cifras incluyen transferencias de dinero en línea, compras, operaciones bancarias y pagos de facturas. La firma de investigación cita los pagos NFC como uno de los principales contribuyentes al crecimiento de la industria, que permiten pagos rápidos y sin esfuerzo en ubicaciones físicas.

De hecho, la investigación indica que los pagos NFC experimentarán el mayor crecimiento en el comercio digital, con un aumento estimado del 176 % en los próximos cinco años.

NFC es la tecnología detrás de Apple Pay y Google Pay, que cuando se combina con la seguridad biométrica como la huella digital o el reconocimiento facial ayuda a reducir el riesgo de fraude.

Cuando se trata de comprar en línea (un hábito que adoptamos rápidamente durante la pandemia), Juniper Research sugirió dos cambios. En primer lugar, se espera que la cadena de suministro mejorada y las operaciones de cumplimiento de pedidos impulsen un crecimiento significativo para este sector. Pero en segundo lugar, para que las plataformas de comercio electrónico se mantengan al día, el estudio dice que los vendedores deberían mejorar los tiempos de entrega y ofrecer una gama más amplia de métodos de pago, incluido «compre ahora, pague después».

Apple ya ha lanzado su propio programa Pay Later, que proporcionará internamente en lugar de asociarse con un banco externo, y PayPal seguirá rápidamente su estela con su propio programa.

Asimismo, Square ha presentado su propio programa Pay Later, que lo verá asociado con Clearpay, a medida que la industria continúa adaptándose a las nuevas tendencias de compras digitales.

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